服装销售技巧之导购怎么样指导穿搭客户更乐意承受?
发表于 2019-07-08 09:36浏览量:1657
今天就要跟大家聊一聊,咱们应该怎样给客户给出倡议!
服装销售技巧之导购怎么样指导穿搭客户更乐意承受?
二、明确客户的需要 一切不以客户的需要为基础的推荐以及倡议,都是无用功!所以咱们要学会明确客户的需要,这里也很考究形式办法,倡议分两个步骤走,第一步就是——先开后闭自然引导。 先开后闭指的是咱们跟客人讲话的话术技巧,需求先用开放式的话术让客户放下警惕,再用闭合性话术引导出客户需要。
四、引导客户信赖你 想要客户承受你的倡议,还是要引导客户信赖你,前面专业的穿搭倡议已经为客户对你的信赖打好了基础,想要一击中的,咱们还需求协助客户建设自决心。 要知道尤其是女人,在自信的时候才是最美的,七分的穿搭技巧,也需求三分的自信气质撑起来才更好看,在帮客户尝试搭配形式的过程中,咱们要学会循序渐进地强化客户自决心。 诸多客户会不自信常常是由于太在意本人身体的缺点,所以咱们在以及客户沟通的过程中要积极放大客户的优点! 好比客人的胸部饱满,但是腿部线条纤细,咱们就可以不断暗示她的下半身效果很好,把客人的留意力招来到她的优点上面。 建设共情,也是很能让客户信赖你的形式,尽量站在客户的角度上做沟通
服装销售技巧之导购怎么样指导穿搭客户更乐意承受?
一、以及客户建设联系 大家是不是常常会遇到那种,你对着客人说了一大堆,结果客人不只不搭理你还一脸防范的状况?其实就是由于大家没有以及客户树立起联系! 想要让后面的推荐以及购置一步成功,倡议大家做到四个字 仔细观察 客户的行动举止暗藏着一切你想要得到的信息,从客户进店开始,你的观察就开始了。这3个地方你要着重观察:
1.客户进店后的走向。直接向店内某个区域或者单品走去,表明他心里有了目的。 2.客户的眼神,会体现客户对某一类商品的需要;要特别注意他眼神经过的区域; 3.客户面部表情。是不是对你介绍的产品感兴致,赞同你的观点。 客户满脸拒绝时,别再继续讨论该款商品; 客户产生疑惑时,说明客户有意向,要掌握住机会; 客户表现赞同时,说明客户有这方面的需要;
二、明确客户的需要 一切不以客户的需要为基础的推荐以及倡议,都是无用功!所以咱们要学会明确客户的需要,这里也很考究形式办法,倡议分两个步骤走,第一步就是——先开后闭自然引导。 先开后闭指的是咱们跟客人讲话的话术技巧,需求先用开放式的话术让客户放下警惕,再用闭合性话术引导出客户需要。
三、提供专业的穿搭倡议 当客户情愿跟你讲的时候,你要学会趁机理解客户越来越多的根本状况,这样你就能更贴近她想要的东西! 在沟通过程中必定要学会着重理解下面这几个方面:
1.客户对款式的需要; 2.客户的身材特征; 3.客户对颜色的偏好; 4.客户的穿衣风格; 5.客户对身体哪个地方十分在意; 如今客户都需求更专业的倡议,所以当你拿到的客户信息越来越多,他会觉得你的倡议更中肯。 把握了根本信息,咱们的倡议也要更有针对性,倡议大家可以系统的收集一下几种常见的搭配技巧: 常见搭配问题 1.显腿长的穿搭 2.显胸小的穿搭 3.显高级的穿搭 4.显白的穿搭 5.显瘦的穿搭 在后期也会专注于出一系列相干的穿搭指南,想优先看哪一局部的内容记得在后台跟我说一声。
四、引导客户信赖你 想要客户承受你的倡议,还是要引导客户信赖你,前面专业的穿搭倡议已经为客户对你的信赖打好了基础,想要一击中的,咱们还需求协助客户建设自决心。 要知道尤其是女人,在自信的时候才是最美的,七分的穿搭技巧,也需求三分的自信气质撑起来才更好看,在帮客户尝试搭配形式的过程中,咱们要学会循序渐进地强化客户自决心。 诸多客户会不自信常常是由于太在意本人身体的缺点,所以咱们在以及客户沟通的过程中要积极放大客户的优点! 好比客人的胸部饱满,但是腿部线条纤细,咱们就可以不断暗示她的下半身效果很好,把客人的留意力招来到她的优点上面。 建设共情,也是很能让客户信赖你的形式,尽量站在客户的角度上做沟通
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