迪异味门疑致车主患白血病再发酵:消费者维权陷两难境地

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迪异味门疑致车主患白血病再发酵:消费者维权陷两难境地

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 3·15消费者权益日前夕,多名奥迪车主在自媒体文章中控诉汽车异味导致急性白血病等病,其中,更有车主方某(案件审理过程中去世)将一汽-群众告上了法庭。依据判决书内容,受理法院曾裁定第三方检验机构对涉案车辆进行检测,检测结果证实车内空气契合标准,但方某家属对此并不认同,在承受采访时,她表现将再次进行上诉。 3月15日,北京观韬律师事务所合伙人杨帆律师向21世纪经济报道记者分析称,此类案件的关键在于,一是针对涉案争议进行的司法鉴定事项和鉴定结果;二是车辆若存在品质问题和消费者所患白血病之间能否存在因果关系,而后者是重点,也是难点。 3月16日,北京大学人民医院血液病研究所副所长江滨在承受21世纪经济报道记者采访时表现,目前,白血病的诱因尚不明晰,国内也缺少对流行病学的考察,因而很难判断室内或车内空气污染能否是致病的主要缘由。但可以肯定的是,依据原国家食药监局颁布的世界卫生组织国际癌症研究机构致癌物清单,甲醛属于一类致癌物。 21世纪经济报道记者梳理近年来媒体对相干事件报道发现,汽车异味导致白血病以及其他癌症等案例的争端屡见不鲜,但大多都难有定论。 2012年3月1日,国家层面旨在改善车内环境的政策正式施行,这部由国家标准委和国家环保部共同发布的乘用车车内空气品质评估指南,对乘用车车内常见的有害物质如苯、乙烯等提出了控制条件,但因为指南只是推荐性标准,不具有强制力,消费者针对车内空气污染的投诉有增无减且维权坏境依旧恶劣。

购车一年多 突发白血病 21世纪经济报道记者梳理推文中方某诉讼判决书内容发现,其于2014年12月花费40万元购入一辆奥迪汽车,在购置之初便闻到车内气息辣眼刺鼻,开车时也常感到头晕,但以为新车难免有气息,便没有在意。 时隔一年多,2016年8月,方某突发身体不适,住进医院,经301医院确诊为急性髓系白血病。2017年4月,方某将一汽-群众汽车有限公司和北京华阳奥通汽车销售有限公司告上了法庭。2017年9月,方某因病去世。 经各方共同选择确定,北京市朝阳区人民法院裁定中国检测认证集团北京有限公司(下简称中检公司)对涉案车辆内空气品质进行检验。检验结果显示,标准状态下车内空气中乙醛含量不契合GB/T27630-2011《乘用车内空气品质评估指南》中乙醛≤0.05mg/m的条件,其他品牌都契合GB/T27630-2011《乘用车内空气品质评估指南》的条件。 方某一家对此并不认同,在3月12日承受媒体采访时,方某家属表现并不信赖前述意见书,为此,她曾向国家认证认同监视管理委员会发去政府信息公开申请,答复书则显示,中检北京检测检验机认定水平附表中未包括车内空气品质检验水平。 为此,方某一家提出变革诉讼请求,条件第三方机构向法庭提供发票原件,实验室出具的讲演原件,委托协定原件,交接单原件,并条件当庭质证。法院以诉讼请求不明确为由驳回起诉。 早在2017年3月,一汽-群众官网就曾发布一则声明,声明提到,局部车辆所装置的车内隔音物料某些状况下可能会产生异味,为此,一汽-群众将免费为涉及的车辆更换改良的隔音物料。可是,声明中并未提到异味可能会造成的身体伤害。 依据中国消费者协会颁布的2018受理汽车产品投诉状况分析,2018年内,奥迪汽车曾三次因异味被投诉,奔驰、别克、长安福特、上汽群众也曾因而被投诉。 就前述奥迪事件,杨帆告诉21世纪经济报道记者,此类案件的关键在于,针对涉案争议进行的司法鉴定事项和鉴定结果,以及车辆若存在品质问题和消费者所患白血病之间能否存在因果关系。 “也就是说,在方某所涉案件中,即便奥迪车内空气品质已经被证实存在问题,还需证实这品质问题与方某所患白血病存在因果关系,这是重点也是难点。”杨帆指出。 “咱们想让奥迪召回、道歉” 另一位奥迪车主林女士也深受困扰。 3月14日下午,奥迪车主林女士承受了21世纪经济报道记者的电话采访,讲述了她怎么从一个身体健康、生活幸福的上班族到要经常承受骨穿刺、腰穿刺的白血病患者。 据林女士介绍,她于2015年5月购入奥迪A4L,作为一名公司职员,因为家距工作单位比较远,每天开车上下班,待在车里约为4小时。林女士称,刚购车时,车内有很大的异味,但考虑新车都有异味,并未对此产生过多想法。2017年中下旬,林女士呈现了皮肤重复过敏、嗓子红肿、头晕的症状,2018年1月份,林女士高烧不退,去医院验血时发现本人患了白血病。 承受治 疗以后,林女士重复思索致病缘由,排除了遗传要素、本人也不是特殊工种、家里近几年也没有装修过。2018年5月份,林女士的病情稳定后,家里找人去检验奥迪车内的空气品质。 林女士称,自从生病住院之后,她的奥迪车就在地下车库,从买来到检验前不断都是原装的零件。林女士称,其家人找了一家不具有CMA资质的专业机构进行检验,该机构既可以检验甲醛也可以运用“光触媒”技术清算甲醛(“光触媒”主要是对有害气体进行氧化还原反应,将其转化为无害的水和二氧化碳),该机构的检验资料显示车内的甲醛和VOCs排放重大超标。 检验出来车内有害气体重大超标后,林女士通过网络发现许多人和她的状况一样,她还发现本人购置的奥迪车的批次正好是一汽-群众2017年3月官网公告“承认奥迪车有异味问题”的范畴之内。 因为病情重复,林女士忙着治病。在做完第 一次骨髓移植半年左右,林女士拨打了一汽群众奥迪的400官方客服电话,向客服反映了这个问题,但林女士表现“没有下文”。可是,前两日有其他媒体报道,奥迪客服投诉专员表现,其未把握有奥迪车异味致病状况的反馈。 林女士批驳称,“这不是睁眼说瞎话吗?”据她理解,实名举报的人中,来自山西的张先生曾打过400电话,来自北京的目前已经去世的方某的家人也曾致电400,条件奥迪官方给个说法。 “咱们都是亲自经历,咱们要把问题揭露出来,让其他人不再遭到伤害。咱们想让奥迪道歉、召回,给个说法。”她说这20个人里面有几个人接到了奥迪4S店打来的电话,说给他们的车做空气品质检验并免费更换隔音棉,但是他们担心店里会做手脚,没有答应。 截至目前,奥迪方面并未就此事作出回应。 3月18日,北京京师律师事务所律师张骄傲也向21世纪经济报道记者指出,如果奥迪承认车内污染致病,巨额的赔偿、销量下滑的后果是奥迪担当不起的。 难以证实的“因果” 由于车内、房屋污染等问题致病的消费者进行维权,但诸多以失败告终。 2015年10月,住进链家自如的房屋两个多月后,任亚男在友情医院被确诊为白血病,一个月后,她做了引产手术。丈夫刘志俭也将链家告上了法庭。 因为现有证据不能证实前述因果关系,一审法院断定驳回任亚男的诉讼请求。尔后,任亚男再次提起诉讼,但因为任亚男方始终未能提交充分证据证实链家公司提供的房屋甲醛、总挥发性有机化合物TVOC浓度超标与其患白血病具备关联,二审判决未扶持任亚男的诉讼请求。 21世纪经济报道记者梳理近年来媒体对相干事件报道发现,包含链家自如事件在内,就房屋或汽车异味导致白血病的争端屡见不鲜,但大多都难有定论,如2013年3月,央视曾报道奔驰、宝马和奥迪汽车内应用的阻尼物料污染车内空气,可能诱发癌症,但三家车企都表现物料契合标准,至此,该事件无结果。 对于此类事件的结果,3月18日,具备医学背景的浙江鑫目律师事务所律师章李对21世纪经济报道记者分析称,车主维权难主要缘由有两点,首先,就目前的医疗技术认识来说,国家或者国际所制订的空气化学成分浓度阈值,是经过科学论证对人体保险的。在机动车车内空气品质检验合格的状况下,目前的科学技术能力很难去论证到底是何种气体成分或者何种缘由导致了车主白血病。因果关系无奈论证,自然很难得到法律的扶持,也就不能追究汽车厂家的产质量量责任问题。 其次,我国目前的《产质量量法》对于产质量量责任纠纷规定,车主方(维权方)需求就产质量量问题与人身损害之间的因果关系进行举证比较困难。若车主新发现一种危险化学成分对人身有害,但这种成分没有在国家规定的检验目录里,这种状况下也不能断定厂商的责任。同时,因为是新发现的某种危险化学成分,属于新发现的产质量量缺陷,以前尚无奈发现。这样看来机动车厂家还可以根据《产质量量法》第四十一条第(三)项之规定,即“产品投入流通时的科学技术能力尚不能发现缺陷的存在”这一法定免责事由,主张不担当赔偿责任。 张骄傲也向21世纪经济报道记者指出,国内有资质做车内空气品质的机构很少,车企往往是这些机构的大顾客,当大项目汽车公司和个人用户产生利益冲突的时候,个人用户很难获得扶持。 江滨向21世纪经济报道记者表现,目前,白血病的诱因尚不明晰,国内也缺少对流行病学的考察,因而很难判断室内或车内空气污染能否致病的主要缘由。但可以肯定的是,依据原国家食药监总局颁布的世界卫生组织国际癌症研究机构致癌物清单,甲醛属于一类致癌物。 湖南省疾 病预防控制中心的工作人员饶俊、周俊良2009年12月发表的《室内空气中甲醛污染与白血病关系的研究进展》一文称,依据室内甲醛污染对人体健康的大量研究,国内外众多学者提出,甲醛对机体呼吸系统、免疫系统、致癌性等有着明显影响。 尽管,室内空气甲醛污染与白血病存在着必定的联系,IARC(国际癌症研究机构)甚至以为有的证据是强有力的,然而依然没有完全充足的证据证实它们之间存在因果联系,需求从甲醛能否可以惹起白血病的生物学机制方面进一步深化研究。


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