2015年，“互联网+”成为服装领域高度注重的热议话题。借2015深圳服装展契机，华衣网盛大推出“互联网+主题论坛访谈”活动，铅笔俱乐部童装营销中心、销售总监崔再兴崔总，也加入到此次论坛的讨论当中。从童装进步的角度，向咱们讲述了他对“互联网+”的看法。

　　1. 作为今年最热的一个主题， 互联网+真正带给服装领域人的，是关于哪些方面的思索?

　　崔总：对服装领域来说，近年来，在实体店铺销售连续下降的同时，服装的网络销售热潮却在一直地快速加温，这说明，服装线上销售日益崛起，甚至可以说互联网销售正在抢夺线下传统销售市场。由此不难看出，互联网的进步对服装领域来说机遇与挑战并存。因而，线上线下融合进步势在必行。互联网的进步使得咱们在一直思索如何用大资料深化了解消费者真正的需要。随着电子商务的进步，咱们通过电商渠道可以使渠道扁平化，企业直接面对消费者，使咱们能够直接接触到消费者，并通过消费者资料分析消费者购置习惯，从对产品生产进行快速定位调整，最终使得咱们生产出来的产品愈加契合消费者需要，愈加契合市场需要。

　　咱们相信服装领域内销市场潜力仍然很大，关键在于适应潮流并找准形式，这值得咱们深挖。

　　2. 有人先提出了 互联网+这一思维，一群人纷纷挤进来，要如何让本人在这一群人中，不是盲从追随的一员，而能够走出新的方向?

　　崔总：随着大资料时代的到来，许多服装企业纷纷开辟电商渠道，通过创立网络专有品牌、建设本人官方网店以及在天猫、唯品会、京东、微店等电商平台树立官方旗舰店等多种方式迎合线上销售。其中优衣库等品牌是较为成功的案例。

　　目前铅笔俱乐部也已初步建设起咱们本人的电商渠道，如今通过天猫、唯品会、京东等都可以轻松找到铅笔俱乐部并下单购置咱们的服装。

　　但仅有这些是不够的，“互联网+”是要实现线上线下销售的无缝联合。对网络销售的目标及性能定位、线上销售产品与专卖店销售产品之间关系、线上线下的协同与利益分配等必定要做出清晰的策略方可连续进步，我希望在将来的进步中铅笔俱乐部童装能够逐渐打通全渠道销售，实现线上、线下同步销售。

　　3. 互联网+的变更，是一种转型升级，如何才能成功转型升级?

　　崔总：首先是意识的调整。从传统营销方针到“互联网+”营销思维的转变。其次是怎样去贯彻落实这样的思维。

　　互联网+的变更使服装消费市场特点发生了很大的变革，从以生产为导向转变为以消费者引导的特点，如何转变传统服装品牌企业的商业模式和经营管理体制，如何快速有效地从传统商业模式转向B2C营销模式，如何顺应互联网变化并树立协同有效的全渠道营销体制，去满足在互联网时代消费心态与模式已经发生了扭转的消费者，是传统服装品牌转型升级成功的关键所在。

　　4.互联网+让跨界结合变得愈发频繁，从童装角度看，最适合的跨界角度有哪些?

　　崔总：目前咱们在以下两个方面尝试跨界合作：一是渠道间的跨界合作。铅笔俱乐部旗下Pencil baby和母婴商城的合作初具成效。二是基于品牌内涵相符合进行的跨界合作。今年是铅笔俱乐部的十周年，在刚刚曾经的六一儿童节中，咱们举办的“童心十年感恩有你”六一大型活动就与深圳杨梅红艺术教育机构进行了跨界合作。咱们基于“童趣 创意”这一共同品牌内涵，一起举办了了大型集体绘画活动，效果很好。杨梅红艺术教育是一个重视儿童创意教育的美术教育机构，造就小朋友绘画、设计、创意水平。审美水平和创意水平使用的造就，是咱们双方共同的愿景，这也是咱们能实现跨界合作的基础。在将来，咱们希望可以和越来越多有创意的机构进行合作。

　　5. 互联网+对服装品牌与消费者之间的关系的扭转体如今哪里?

　　崔总：就铅笔俱乐部来说，以前咱们的品牌与消费者之间的关系是这样的：从铅笔到一级经销商，再到二级经销商，再到终端店铺的店员，最终才到消费者。中间隔了好几层。“互联网+”带来的扭转是，咱们铅笔可以直接接触消费者，直接与消费者沟通、密切接触。就是现在大家经常会说的B2C。从消费者在铅笔俱乐部天猫旗舰店、唯品会、京东旗舰店销售的资料和消费者的反馈、评估。咱们可以很清楚地知道咱们的消费群是怎样一群人，并了解到他们的审美、他们的消费习惯、他们的消费体验等。这样看来这就给咱们带来新的挑战：以前咱们更重视的是咱们如何把咱们的童装做好，把质量做好，把款式做好。但如今，仅仅有这些还不够。咱们还要给消费者提供更便捷的购物体验、让消费者以最省时省力的形式买到咱们的产品。咱们还要给消费者制造惊喜，无论是从产品的包装、产品的物流、甚至咱们精心策划的小礼品，咱们要下功夫去打磨属于铅笔的专属的服务模式，这也是咱们和消费者的沟通形式的扭转。将来的时代，不是“消费者买咱们的产品”，而是消费者基于对咱们品牌和产品的认同，“消费者爱咱们的产品”。这是咱们想要做的，也是期待能够做到的咱们跟消费者关系的一种扭转。
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