小编：八年前，乐友成立了国家第一家母婴用品电子商务网站，进步到今天，乐友已经成为国家抢先的孕婴童用品售卖连锁企业，数十家加盟店遍及全国，合作供应商来自全球23个中国500多家企业，所销售的产种类类超过万种。乐友超前的经营思路和盈利模式，一直创新的创业精神以及领域人才的造就，对整个母婴用品售卖领域的进步和提高做出了奉献，作为领域标记性企业的领导人，您能谈谈母婴用品售卖领域的进步趋势吗?

　　胡：乐友当时是以网店方式介入的，介入的时间比较早。在早期的进步过程中乐友是敢于思考和创新的。其实乐友的进步应该分两个阶段，在2004年10月之前是以电子商务网店的方式存在，当时基于对IT业的熟悉和对婴童用品的兴致(主要是创建时几位合作者刚为人父母)。当时投资商也是对IT领域很看重，所以进步上遭到投资方的制约，注重网络销售。起步的时候思维很超前。当时的网络平台，能对顾客进行很好的跟踪，通过后台体制的分析，可以对每一个顾客的销售习惯及其它信息做出有效反馈。当时网络平台的运转，也带来了比较大的收获，通过网络培训和历练了一个队伍。 婴幼母婴加盟

　　真正到2004年10月，乐友才进入售卖领域，全线进入发行目录册、实体店、网络三位一体的运转模式。乐友早期也尝试过两家专卖店，然后立体效果才出现出趋势。以前的乐友原本是以网络平台主营做电子商务，但是国家的国情(事实的情况)决定了三位一体的形式(网络+目录+直营店)才更契合国家消费者的习惯。当时是以退为进，跟据顾客的需要调整，才腾飞起步。

　　2004年10月到如今三年多的时间，才是如今的乐友真正的历史。管理上的转变、队伍的历练以及市场从不承受到现阶段的进步，乐友的进步历程折射出国内母婴用品售卖领域的进步轨迹。其实国家的商业售卖业在参加WTO之后才真正进步起来，如家电业的国美、苏宁。母婴领域及连锁加盟的进步趋势也是最近(尤其是2007年金猪宝宝)才得到大家的关注。这是由国家特有的国情决定的。应该说母婴领域如今才处于一个较好的进步趋势。

　　小编：家长们经常抱怨母婴用品的价格昂贵买不起，品种繁多难抉择，常常是花了大把银子买了一大堆却不实用，造成诸多浪费，甚至对小宝宝产生不良的影响。年轻的父母们缺乏商品选择方面的经验，而上一辈的养育经验已经过时，通过书籍、朋友的介绍又十分有限，因而迫切希望企业可以担当解忧释疑的角色。例如在婴儿的各个成长阶段需求一些什么样的产品?应用这些产品应该留意些什么?哪些产品不用买或效果不好?作为国内母婴用品售卖领域的知名专家，您对年轻的父母们如何选购母婴用品有什么倡议吗?乐友在为消费者提供专业的资讯和服务方面有什么考虑吗?

　　胡：力求完满服务于每一位新老顾客是乐友的愿望;协助孩子健康成长、走向成功将来是乐友的主旨。乐友的经营首先是站在消费者的角度来考虑问题，在如何选择品牌、选择商品方面，乐友的洽购部门把第一道关。从中、高端产品中选择，在很多品牌中进行筛选。准则是品项能否齐备，排名能否为销售靠前的品牌公司。乐友希望把有特点、性能性较好的产品选给宝宝家庭。乐友有专注于的一个购物指南推荐手册，可以让备产和处于养育阶段的父母来参照。有的是必需品，有的是非必需品。并非东西备得越多越好，客户可以在推荐手册，目录和网络上有选择的进行购置。乐友还把通过三位一体的服务系统获得客户的评估，反馈给洽购人员供其作为洽购参考。

　　同时乐友把各样的优惠都让利给消费者，乐友素来不是依照价格越高越好的准则来推荐商品。消费者买到物美价廉的产品，才给咱们以进步的机会，乐友诸多的洽购都直接从外贸品牌厂家直接洽购，省去了中间环节，消费者能得到实惠。乐友在店面装修上、货架的整理摆放上也都尽量节省，真正让利给消费者。

　　小编：经过八年来的潜心经营，乐友率先实现了综合性网站+门店+直购目录“三位一体”的独一无二的互动式服务模式，与遍布全国的数十家乐友加盟店一起，为全国各地百万个家庭提供了优质的产品和服务，尤其是经营队伍逆境中坚持、一直探索最终走向成功的波折经历，使得乐友在业界享有良好的名誉和企业形象，您能谈谈乐友走出困境、走向成功的秘诀吗?您能对领域的后来者谈一点感受吗?

　　胡：其实当初创建乐友只是基于一个朴素的想法，当时的IT业在国家是十分火爆的，是资本市场认同的。一起创业的工作人员都是刚做父母不久。所以，基于对IT业的熟悉和对婴童领域的兴致做了一个电子商务的乐友。经过了这么多的历练和风风雨雨，乐友也算坚持下来了。对于后来者，我首先想到的一句话就是套用股市的那句话“入市有风险，入市需谨慎”。咱们十分欢迎一些知性女性参加咱们的团队，咱们也十分情愿协助她们来开店和管理。也欢迎一些有店的妈妈们能加盟到乐友的团队里来。
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