净水器前景无捷径可走，宝莱特净水器通过为顾客提供微笑(Smile)、标准(Standard)、高效(Speed)、满意(Satisfaction)的“4S” 服务模式，满足顾客差异服务需要。宝莱特4S服务突破领域常规，独创以产品销售、零配件、售后服务和信息反馈集成4S服务的方针，全方位、立体化地处理市场和顾客所有售后问题，目前的这种模式已经达到很好的效果。

　　谭总，您好!很高兴您在百忙之中抽空承受咱们国家净水器网的采访。看了您的履历，如同您之前不是做净水领域的，是什么促使您投身这一领域呢?

　　谭总(以下简称谭)：您好!确实如此，大学毕业，90年代初在深圳做起了家电精密零部件业务，3年历练，岁月积淀。1993年回到了柳州，以店面方式开起当地最大的一家以批发和售卖为主的家电百货，同年以服务经销商为主旨，身先士卒，率领本人的队伍，全身心投入到活动，策划当中，事业蒸蒸日上，1996年创建创世有限公司，代理国内一线品牌电器运作，成为湛江最大的家电代理商。1998年伴随创业大潮，投身到广东中山市，专一家电开发和生产，成立双银电器有限公司，2001年双银电器忍痛砍掉当时盈利的电水壶和电磁炉项目，聚焦水家电，保留饮水设施项目，同时成立净水研发中心，全面设计开发净水设施。

　　记：这么看来谭总你的人生履历写满了创业的艰辛，也写满了奋斗的荣光。可以这么说吧，您之前的一系列家电电器生产，销售经验很好的为宝莱特以后的进步打下了坚实的基础。宝莱特作为净水领域的十大品牌，这些年您也率领宝莱特人很好地投身社会公益事业中。

　　谭：人生就是一个一直调整和完善的过程。其实，世界上并没有什么天才，但咱们可以做一只兢兢业业的蜗牛，一步一个脚印地向着心中的金字塔前进。在企业保持快速进步的同时，宝莱特人也不忘报答社会，积极从事社会公益慈善事业，无论2008年汶川大地震，还是2013年的雅安地震，宝莱特人都积极响应，抒发善心。此外，宝莱特还先后于2010年宝莱特向廉江青平中学捐赠中央净水供应系统，2011年加入廉江市政府全民健身场地建立，捐资建立青平灯光球场等活动。

　　记：像您这样事业有成的企业家很重视社会价值的体现与社会责任的承担，您的爱心善举传播了社会正能量。您不只是宝莱特净水开创人，还是保姆式营销第一人，能给咱们说说相干状况吗?

　　谭：宝莱特净水器通过为顾客提供微笑(Smile)、标准(Standard)、高效(Speed)、满意(Satisfaction)的“4S” 服务模式，满足顾客差异服务需要。宝莱特4S服务突破领域常规，独创以产品销售、零配件、售后服务和信息反馈集成4S服务的方针，全方位、立体化地处理市场和顾客所有售后问题，目前的这种模式已经达到很好的效果。
       　　记：经过这些年的进步，宝莱特取得很大的成果，获得了消费者的普遍认同，那您个人觉得净水器领域前景如何?

　　谭：温总理在政府工作讲演中满怀深情地说，咱们的奋斗目的是让人民大众喝上洁净的水，呼吸新鲜的空气，有更好的工作和生活环境。李克强总理在水利部调查召开座谈会的时候也提出，致力处理人民喝水保险的问题。 生活用水和饮用水的污染问题巨大，水源污染和自来水管网的二次污染使得人类日常应用的自来水很不保险，水污染事件漫山遍野。人类的饮水保险渴望前所未有，为了用上保险的水，家用净水机成为诸多家庭的首选。加上，今年国家家用电器协会发布的首个《国家水解决产品消费者调研》讲演显示，与欧美接近90%和日韩超过70%的普及率相比，我国净水领域产品目前的普及率只有2%，净水市场前景广阔，被誉为将来最赚钱的领域之一。但净水保险无捷径可走，企业挣钱不能昧良心。

　　记：是的，互联网巨擘马云也曾说过，十年后国家三大癌症将会困扰每一个家庭。将来最赚钱的领域就是与健康相干的产业。那将来，宝莱特的进步会朝着什么目的或者什么方向前进呢?

　　谭：我国净水器市场尽管进步迅速，但是领域将来前途如何还需求探索和研究。将来方向，肯定是企业的智能化和产品的智能化。宝莱特利用最新科技CRM销售管理软件，系统可自动计算售出产品应用情况，并通过特别提醒的形式提示产品的保养、保护和滤芯的更换等。在产品方面，宝莱特将智能化战略渗透到每一个产品线，净水器的智能化、模块化、集成化将成为进步方向。


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