记者：陈经理，您好!优特净水从2009年6月开始代理销售净水产品，业务进步迅速，很高兴有这个机会和您一起探讨您经营净水的故事。在此之前，先问您一个问题。您以前是做什么生意的?

　　陈经理：我以前是做窗帘、布艺生意的。都是家居建材类的产品，和净水产品的顾客群都差不多，如今净水领域进步很快市场，大家也开始承受净水的概念了，所以就想做这个。

　　记者：是这样啊。陈经理，您这么看好净水领域，当初是有哪些方面的要素让您这么深信净水领域的前景呢?

　　陈经理：净水市场是我如今最看好的领域，也是我想把净水作为一生的事业来做。我总结为三点：天时、地利、人和。

　　天时：

　　目前随着国家经济的腾飞和进步，国民生活能力、生活质量的提升，对健康的注重，对环境对水源的污染认识的提升，净水领域正是契合现阶段进步的需求，净水领域是对科技、环保、健康的生活主题的完满体现。

　　净水领域现阶段正处于市场导入期到快速增长期的转机点，正是切入这个领域的最佳时机。人类从对净水和家用水解决不了解到如今逐步认知，关注点也由家电到小家电再到水家电。只需咱们认识市场了解市场，致力地去耕耘，为咱们的客户提供超出他们满意的服务，咱们将得到收获、得到报答，净水领域是能够让咱们做一辈子的事业，随着咱们对客户售后服务的延续，会给咱们带来后续的耗材的购置，从而产生收益和效益，通过咱们服务价值的体现，客户的认同，满意度的提升，咱们对客户担任的态度，咱们将与客户相伴一生，他们将成为咱们一生事业的支持者和协助者，咱们如今的事业是最好的时机，最好的成长空间，最好的前途，咱们将迎来事业的辉煌和成功。

　　地利：

　　大庆是我国最大的油田，水硬度值十分高，成为市民公认的现实，水质遭到化工、油田等企业的污染，人类对水源的污染和对身体健康的伤害的认识也越来越深，大庆是东北三省经济进步最好的城市，同时净水市场在大庆还不成熟。
 

　　人和：

　　一方面：从一开始咱们就选择与亿家净水这样在领域内有着优势产品和良好服务的代理商合作，这为咱们的业务进步打下来坚实的基础，另外，通过和亿家的合作和交流，为咱们提出来进步的方向，咱们在销售模式，宣传办法等方面也得到了快速的提升，最终取得了必定的成果在大庆有了必定的影响力。另一方面：咱们在本地有良好的社会关系，建材业十余年的经验和人脉关系，为咱们进步提供良好的环境。

　　记者：这么看来优特净水的进步是有多方面的缘由的，也跟陈经理兢兢业业经营方针有很大关系。这样看来，您当初主要做哪些产品、品牌，为什么?

　　陈经理：咱们主要是给顾客推荐一种全屋净水的概念，产品包含：前置过滤、纯水系列、软水系列、中央净水系列等。咱们经营的品牌有：汉斯希尔、康富乐、怡口、凯优、滨特尔等，都是亿家净水比较有优势的产品，在市场上十分有竞争力。这些品牌都是净水领域的国际性大品牌，技术成熟，品质有保证，品牌影响力高，并且亿家净水的售后服务也十分好。
      　　记者：陈经理，选好了产品之后，您是如何开展业务的，在经营过程中采纳了哪些手段?

　　陈经理：在经营过程中咱们发现净水市场还比较乱，各个厂商推广各种概念的水，如：小分子团水、能量水、弱碱水、治病水等，这就需求咱们销售人员具有专业的知识对客户需要的掌握，以保险、健康的方针进行引导，并给顾客精确详细地讲解产品性能和特点，不扭曲不夸大。这样顾客才能认同并信赖咱们的产品，然后通过顾客应用后的体验和咱们专业细致的服务提高顾客对产品好咱们公司的满意度，并达到口碑相传的良好效果。所以咱们学习了亿家净水主动关心服务的先进服务体制，通过按期回访，主动更换滤芯耗材，给顾客按期检验水质等提高能力。如今咱们有诸多顾客就是老顾客介绍来的。

　　另外，咱们把重点放在新开盘的楼房，对客户消费水平做了详细的分析，并依据差异小区的水质特点制订有针对性的处理方案。通过社区广告推广、小区活动、业务员一对一开发、促销活动、软文等营销手段招来顾客，让顾客了解咱们和咱们提供的服务。最终通过专业的全屋水解决处理方案和对顾客需要的了解，让顾客感觉到咱们能带给他生活的协助，从而达成销售。此外，咱们还与建材、装璜工作室等渠道合作，为越来越多的顾客服务。

　　记者：陈经理确实做了诸多工作，成功素来不是轻易的事情，您能给咱们总结一下您成功的经验吗?

　　陈经理：我觉得要在净水领域做好做大，需求靠三点：信用、专业和服务。只有做好了这三点，企业才能够得到长期连续的进步。


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