我国孕婴童产业开始快速进步了，随着网络技术的一直提高，越来越多的孕婴童企业开始意识到参加网络市场势在必行了，其中乐友孕婴童董事长胡超以为电商才是将来最大的竞争对手，她是美国旧金山大学工商管理硕士，她是女强人独立创业建设乐友，可是对于她本人来说更重要的一个身份是一位母亲，她为孩子创业。

　　问：乐友在大城市密集布点，这样看来对二三线城市，乐友是怎么布局的?

　　答：全国能够开婴童店的城市在300个以上，其中二三线城市的进步空间突出，并且这些城市的家庭消费能力在迅速提升。目前乐友仅在全国14个城市有400余家直营专卖店，其中包含绵阳、潍坊和廊坊等二三线城市的专卖店，今后乐友不只要在越来越多一线城市开店，也会在二三线城市规划。 特别是随着电商、移动端的快速进步，咱们需求更快地完成线上线下的互动，能够全方位地服务于咱们的消费者，把乐友打造城真正的全渠道婴童专卖售卖商。

　　问：可以谈一谈您对于如今奶粉领域将来进步趋势的看法吗?

　　答： 这段时间以来奶粉这个话题的热度很高，不只是由于几次奶粉的保险事件牵动所有妈妈的敏感神经，也由于国内奶粉价格相对与国外同质量同品牌奶粉的价格要高出许多，为了保证奶粉的保险及促成国内奶粉价格的回归，中国自2014年以来中国针对婴幼儿配方奶粉特别是进口奶粉出台了一系列政策，这足以表明中国对奶粉保险问题的注重程度。 但是政策的不确定性也为咱们这些从业者带来了一些困惑，特别是在如何定义贴牌，OEM， 委托加工上，更存在着一些不确定性，好比沃尔玛和其它一些大型国际连锁能否可以继续经营自有品牌奶粉，以后国际代购奶粉如何保证消费者的权益等，也让咱们非常关注。但是咱们欢迎愈加严格的奶粉管理制度，相信通过各项制度的逐渐落实，妈妈们能够可以很放心地在国内购置奶粉。

　　问：胡女士，我的问题有两个。一是，您是如何看待母婴连锁店加盟模式的?二是，因为市场竞争强烈，诸多的小连锁、夫妻店结合在一起构成联盟对抗大型连锁，您是怎么看待的?

　　答：1、婴童领域的加盟体制是诸多的，诸多区域性的连锁企业也开展了加盟业务，乐友之前不断没有展开加盟业务， 是由于咱们觉得还需求完善本人的供应链，需求打造不同化的商品体制，需求积累越来越多的一线，二线及三线城市的经营管理经验，经过15年的探索及沉淀后，今年乐友正式推出了加盟业务，咱们希望可以通过加盟业务，把乐友15年的成熟经验和优势带给越来越多想投入母婴领域的人。

　　2、小店联盟对抗大连锁，也是一种很好的尝试，其核心还是要加大洽购规模以图获取愈加低劣的洽购本钱，但是如今的挑战越来越多的不应该是针对大连锁，而是线上的价格战，电商才是咱们真正共同面对的竞争对手，但也正是由于电商的异军突起，才能促使咱们领域的变化，让咱们把留意放在消费者身上，让咱们通过打造全渠道的售卖模式以满足85后，90后妈妈的购物需要。

　　问：胡总，想要请教一下如何才能做好员工的绩效管理?

　　答：绩效考核是个很专业的大话题，大家讨论的比较多，我不想在这里展开了，但是绩效考核的核心应该是满足公司的进步目的，分配好职、责、权，通过考核指标的设定协助企业完成经营目的，协助员工有成就感地工作，并通过超额达成获取更好的收入。

　　问：请问一下，乐友能否会考虑参与儿童游泳、淘气堡等娱乐项目?

　　答：乐友目前不会参加这些项目，咱们有诸多优秀的异业合作同伴，乐友各城市大型专卖店诸多都有这些配套的项目合作。我不断以为专业的人做专业的事。

　　问：您好，胡总，请问您是怎样看待O2O的?

　　答：“O2O”这个词是电商发明的，电商没有线下，他们希望将线下的资源为其所用，传统领域在面临互联网快速进步中急迫想触网，线上线下各有所需。 但是大家越来越发现O2O正在成为一个伪命题，随着网络一代进入消费主体，线下线上的融合已经成为一种必需，所有商家要做的都是以顾客需要为核心，探索如何能够满足顾客对全渠道购物的需要， 99年乐友诞生时是一家电商企业，乐友网是国家第一家儿童用品的网上商城，之后进步成为 “网上商城+连锁店+直购目录”三位一体经营模式;今天随着互联网、移动电商的快速崛起，乐友模式已经演化成“连锁店+网上商城+APP的”全渠道经营模式。从消费趋势看，将来消费者不可能仅在单一渠道购物，不久在乐友，消费者不只可以线上购置专卖店取货，还可以线上购置专卖店退货，在专卖店下网单，真正构成“连锁店+网上商城+APP”全渠道，全方位地服务消费者。

　　问：您好!请问就目前孕婴领域进步的状况以及电商进步的迅猛态势来说。像咱们这样的首次投资者面临资金少、没经验的困难，这样是不是已经不适合再涉足这个领域了?在进货渠道方面，是不是加盟会更有保证?如今本人做还是加盟，让我不知如何选择，可以给我支招嘛?

　　答： 母婴领域看似是一个收益很高，经营难度也不大的领域，诸多人都想涉足，但是真正运作起来困难却不小，特别是因为电商的进入，如果没有不同化的商品体制，强烈的价格战让个体经营者在盈利模式上面临突出的挑战， 所以在如今市场格局及竞争环境下，作为首次投资者，可以考虑以加盟的形式进入婴童领域。重点需求考虑的几点是：：1、加盟品牌线上线下名气能否可以让加盟商享用到必定的溢价优势;2、加盟品牌的商品体制能否具有不同化及高性价比优势以确保一个好的盈利模式;3、市场营销等品牌建立方面能否可以协助到加盟店;4. 加盟品牌能否有经过实践检测的经营管理及培训体制。

　　问：胡女士，我想做一个本人的孕婴童实体店，不知从何找货源，可以给我一些倡议吗?

　　答：可以加入一些国内知名的大型孕婴童展，好比上海CBME展会，展会是了解领域进步及品牌商家洽谈最好的平台。

　　问：胡总您好，请问，您是怎么选择供应商和入场的产品的?

　　答：作为国家孕婴童售卖领域的领导者，乐友孕婴童不断恪守作为售卖领域的职责，致力为客户把好商品保险的最后一道关。对于品牌的引进，乐友采纳直采直销策略，减少了渠道流通环节，最大限度确保了通路的保险及价格的竞争优势，咱们会优先选择能够给到咱们渠道维护的品牌，确保品牌的延续性，以防止恶性的价格战，最后毁掉一个品牌。 咱们特别会选择在设计上能够真正契合消费者需要并具有一直推诚出新水平的品牌。 咱们引进的每一项产品都必需指派专人验厂，所有契合中国法律法规证件齐全的产品才能上架，从源头上确保商品的保险。乐友在2011年就创立了本人的QA部门，也是母婴领域第一家成立QA部门的公司。


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