好家居:精致生活 源自细节
发表于 2021-04-07 11:51浏览量:755
质量是家居企业进步的根基,也是打开市场的关键要素,帅康产品打造一流质量产品,遭到个广大消费者的支持和荣誉,关于家居产品附加值怎样更大程度的得到提高,咱们就这个问题采访了潘宝来先生。
如今市场上的产品同质化现象重大,各个企业的生存压力都很大,橱柜企业要开拓蓝海首先想到的就应该是增加产品的附加值。这些附加值项目是你真正分别于其他企业的东西。那产品附加值是如何体现的呢?普通有哪些方面的因素?
潘宝来:我觉得,电器可能是冷的,但好的家具必定是暖的。这个“暖”从哪些方面理解呢?好比设计,这里举个例子,普通家庭在舀米做饭的时候是不是都用杯子啊或者小米箩来预计用米量,这个常常呈现误差,但是咱们就设计有一个电子小米箱,你把米倒进这个米箱,他可以把分量准确到克显示出来,很贴心。咱们产品尽量做到定制人性化、操作智能化,风格多样性,走在用户的前面来考虑问题,让用户觉得这种细致关怀和周到的考虑简直就像冬天的太阳一样暖和。帅康之所以聘请德国的Thorsten Rosenstengel先生为首席设计师,也是希望以人为本的先进设计能给用户带来体验价值。
再好比服务,这个很好理解,橱柜是长久陪伴人家居生活的,从开始定制到后期的顾客保护应该是和产品自身密不可分的一局部。用户在与咱们签下订单的时候,不只领取了这些板材、石料木料的价钱,也购置了我的微笑、我的耐心,我的专业素养,如果其中哪一样我在服务时没有给到,那相应的这个品牌就得贬值了。
再好比品牌价值观。消费者在选购时,总是会将本人的行为方针和产品标签做一下比对的。比如我是商务人士的话就会考虑“全球通”多一点,是大学生的话首选“动感地带”一样。
前几年就开始推行低碳、环保的方针,你看我手上拿的这块“低碳铂金板”,他主要原料是一些麦秆、稻草等,而不是木材,零甲醛释放。此外,咱们的企业也投入了诸多人力、物力资源到环境维护的公益事业中,一些青年员工还自发组织公益社团举办活动。我想如果你是一个爱护环境和生态的人,这些重视环保、公益类的品牌就会成为你的首选,这种方针上的符合也是一种亲切和暖和。
所以,你感动客户,让客户心暖起来的地方,就是家居产品附加值体现的地方。附加值也是一个千变万化的东西,在用户没有体验到之前都是零,只有用户切身感遭到了,这个附加值才能真正地算到加分项里面去。如今咱们也看到有诸多橱柜企业投入到了厨电的生产中,同时一些厨电企业也在积极往橱柜方向拓展疆域,你是怎么看待这一现象的?
潘宝来:这个现象也反映了厨卫领域的一个进步趋势吧,他是市场环境作用的一个结果。如今大家都在说“整体厨房”、“大家居时代”,一来是消费者的需要驱使,他们对风格啊、性能配套等各方面的要求越来越高,而且商品房的精装趋势也越来越明显;二来是企业希望通过这样的一个整合达到品牌的延伸以及规模效益的最大施展,有一些企业也从中尝到了甜头。但我想说的是,真正的“大家居”概念绝不只仅是产品线的整合这么简单,品牌延伸有必定的风险,如果以浮躁的心去对待,往往呈现貌合神离的情况。
如今除了整体厨房趋势的流行,购物形式上,网购的热潮汹涌,有想过这方面的突破吗?下一步橱柜会有一些什么新动向?潘宝来:网购的话,咱们也正在酝酿当中,一些标准化的产品像衣柜、卫浴柜这些都可以通过网络来达成买卖,咱们会致力使设计风格多样性,把好质量和服务关,请网友们多多关注。
家居产品附加值的提高,就是要在创新上突破,在品质上严格把关。下一步的动向,在产品上咱们会有突破,新设计师会给大家带来全新气味的帅康产品,更智能,更环保,配套产品更丰富。
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