在售卖业的进步历史中，经历了从百货商店到现在电商发达的过程。这中间150余年的变更不可谓不大，所以将来售卖业的进步是咱们穷极想象力也难瞻望完整轮廓的。

本钱+效率就是要求商品的品质越来越来高，价格越来越低;体验，则是着重对服务体验增强。而当下售卖革命的基础是现在发达的互联网，线上渠道融合下沉到线下实体店就是整个售卖革命的第一战。

身处母婴领域，就会发现这种变更会对母婴售卖业产生极具冲击性的颠覆变化。

首先，鉴于母婴领域的特殊性——商品特殊性和消费特殊性——母婴售卖的运营必需做好商品供应链的统筹和消费者为核心的策略;其次，是以消费者体验为主的服务体制的搭建，即以场景化、专业化、社会化的基础设备来增加商品的附加值属性;

最后，是线上售卖资料的采集和共享，信息化营销是以资料为支撑的，大资料的分析汇总能够给母婴售卖的进步实时地指明方向。

售卖革命在即，方式严峻且布满挑战和机遇。如何在这场变更的第一战中站稳脚跟，打赢这场硬仗?

供应链优好选择策略

供货渠道是售卖实体店的基本所在，优好的供应链是每一个母婴售卖实体店做好经营的前提。如今的市场已经告别了商品铺货的时代，一味的囤货除了给本人的库存增加压力之外，没有一点益处。而且，在货质量量和供货商诚信上咱们也不能给予足够的信赖。

2019年，我国母婴市场的规模已达到2.6万亿，有刚性需要支撑的母婴市场一直引来各大巨头的资本冲击。以天猫为首的各大母婴电商巨头纷纷入驻母婴线下市场，凭借线上资源下沉渠道，开展线下实体售卖店。

尤其是天猫，在既“天猫小店”计划之后，天猫母婴提出了母婴渠道下沉计划，即将来三年，与宝慧玩联手在全国开设5000家实体店。

背靠大树好乘凉，既然各大巨头有“适应大势”的进步需要，这样看来在咱们这些在变化中饱受冲击的店主们为何不搭一趟顺风车呢。

着重消费过程中的服务体验

“客户就是上帝”，这不断是服务业的恪守格言。而近几年，随着消费升级，客户的需要也在做着一直的升级。在实际的经营过程中，如果不重视对客户的服务，这样看来客户在进店之后会有很大程度上的流失。

装修规划是客户对店面的第一印象，温馨舒适的购物环境可以很大程度上让客户青睐上在店里的感觉;

商品货架陈列更是一门母婴店运营的大学问，要让进店的客人选购商品时触手所及，以及商品布置的系列化、品类化，增加客户购物的体验感觉;

专业的母婴用品导购人员更是母婴店不可或缺的重要组成，针对孕妈、孩妈这类的特殊消费者，必需要有专业、有爱心的导购来帮助购物，担任讲解产品知识、孕婴知识、母婴护理知识。

以上的办法和手段，都是咱们目前在摸索实践的运营手段。服务的概念不仅是在服务业中才会得到体现，在越来越多的领域应该加深看中服务的概念，以后的母婴领域就是服务领域。

个性化+定制化+技术化=新母婴店

如今母婴市场的消费主力是85后、90后，她们的身上有着明显的时代标签——个性化强、崇尚私享、愈加着重体验。前卫的消费观念碰上了消费升级和技术更新，新母婴店就是这种碰撞之下的产物。

新母婴店是消费者和市场结合催动以至母婴店升级的母婴店运营的新模式。针对消费者的特定性需要予以处理，如孕期防护、产后护理、婴儿养护、儿童游泳等等，

用高新技术的升级带动产品服务的升级，用定制化的个性产品来服务消费群众，如母婴家电等商品。

消费者的需要是大同小异的，咱们既要满足大局部的母婴用户的刚性需要，又要做好定制化和个性化的市场。

资料收集、分析和会员制度

每一个店主心中都有一本明细的账目清单，是关于店铺本钱和盈利的。但是有极少的店主会去分析店里客户到店率、留店率、成交率，以及客户消费商品频率、连单率，这些资料对母婴店的经营有着至关重要的作用。

用资料去指引营销是最科学的母婴店运营形式，在每一家母婴店的收银系统上都能够获取客户的信息，交易货品信息，把这会员信息整合分析之后不只可以指导店主的进货策略和营销手段，还可以加深对会员消费习惯的掌握，增加会员的黏性和信赖度。

母婴领域已经走在了有母婴店到母婴连锁店再到母婴超级市场的道路上，售卖革命来临在际，咱们应该做的是提高本人，趁势而下，在这场挑战和机遇并存的大战中生存下来，进步下去!

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