一点一滴,打开你的营销思路!
发表于 2021-04-09 17:00浏览量:521
商场如战场,营销赢天下!想要取得好的收益,好的营销是必不可少的!而多数汽车美容店的销售经理多会陷于杂事,很难静下心来想想店面如何做营销,今天,靓车会汽车美容小编就给大家讲一个营销的小故事!
【两家小店】
有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的客户相差不,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个客户,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大约各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”再进来一个客户,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出诸多个鸡蛋。
营销启发:给别人留有余地,更要为本人争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不只仅是办法问题,越来越多的是对消费心理的理解。
好比顾客进店洗车了,你看到顾客的内饰很脏,空调也该清洗了,漆面上划痕也不少。这时你可以有诸多种询问形式。“您看你这次是做个内饰清洁还是做个空调清洗啊?正好咱们这有活动!”或者说“您的漆面损伤还挺重大的,您看这次要不给您做个镀膜或者做个镀晶,正好本月有活动,挺可观的!”
销售就要大胆,在顾客进店的那个时候,其实已经做好了消费的预备。你提出顾客需求了,顾客可能会做,如果你不提,有时候顾客也不想做!
还有在推荐项目时,不要问顾客做不做这个封闭式提问,而要问顾客做一还是做二的选择性提问。反正开不开口都有50%的可能被拒绝!那万一有50%的成功呢,你不就销售出去了吗?
总结:但凡进店消费的顾客,都是有需要的顾客,关键在于你能否把顾客的需要给挖掘出来了。不论是打活动牌,还是打感情牌,能做出业绩的销售才是好销售!越来越多汽车美容相干资讯敬请关注靓车会官网!
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