莲香岛:美容院拓客的技巧
发表于 2020-04-17 14:43浏览量:43
不管大店小店,新店老店,拓客都是重中之重的课题。从最一般的发单到团购,再到火爆一时的模式拓客,再到目前最洋气的O2O平台拓客,众多老板娘对于拓客着有太多的期待,更有着期待落空后的失落。同样是拓客,为什么有些店家能拓进客人,但大局部店家却收获很少?知道和做到是两回事,做了跟做好又是两回事,下面莲香岛小编来讲讲各种拓客形式,怎么才能做得更好一些。
一、发单
发单几乎是所有美容院都曾用过的、最基础、最一般的拓客形式了。同样是发单,结果却千差万别。
材质如何?画面设计如何?是感觉像小广告呢,还是能体现出美容院的专业与质量?甜美的微笑,问候的话语,递单的动作,拒绝后的回应,都设计好没有,有没有经过多次的模拟练习。
二、团购
前几年团购刚兴起时,美容院似乎找到了拓客的有效路径,其实,用心去做,坚持去做,团购还是性价比较高的拓客形式。
比较成功的流程是:第1次完全不做推销,第2次适当铺垫,第3次全力成交。如果第一次就如狼似虎地强行销售,不光成功可能性低,更可能产生差评影响后续团购。互联网时代,用户评论直接影响团购的业绩、拓客成功与否。所以,一旦决定做团购,就必需做好充分预备,必定要防止差评,必定要力争荣誉,即便在人力、物力上多一些付出都在所不惜。
三、异业联盟
异业联盟听起来高大上,其实不管大店,小店,都可以操作,操作得当还能取得可观的效果。
异业联盟需求老板娘带头走出去:跟美发店联盟,老板娘就要到美发店去做几次头发,顺便请对方老板来店里做几次美容;跟小区管理处合作,还可以提供美容院服务当奖品;一些领域的沙龙,老板娘也要多去加入,让越来越多的人认识你,了解你。
想着发一张免费美容卡,就拓进来一个大顾客,是不切实际的。设计好项目,计算好本钱,确定好用卡规则,并做好前期投入打基础的心理预备,坚持去做,异业联盟普通都会有可观的收获。
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