开母婴店的老板自述：系统用得好，引流没烦恼

发表于 2020-04-01 14:56浏览量：560

中仑收银系统

门店：0家

投资额：1万以下

了解加盟

今天我们分享曾经服务过的一家母婴店的案例，希望这个案例能够给开母婴店的老板们一些启发。

这是一家河南淇县的一家母婴店。

老板加盟了某品牌母婴店，刚开业的那段时间，热热闹闹，客来客往，生意还不错。
然后过了一段时间，开业热度过去，店铺生意变得冷清了。开始时候来得顾客，现在已经很少来。店铺老板娘很有流量池意识，把顾客加为微信好友，在朋友圈发福利、发活动，可以吸引来一些顾客，这一点做得非常好。但是没有店铺的其他活动、没有完整简洁的会员体系来支撑，到店顾客还是不理想。

而这家母婴店，加盟品牌方的商品占比超过一半，包括奶粉、辅食、婴幼儿用品等，其他商品为老板自采。品牌方的商品可以引流，可以增强顾客信任感，而自采商品毛利相对高一些。因此，必须系统化管理好商品和会员，才有利于引流，保证商品毛利，并锁定会员长期消费。

客流不足的原因是什么?
和老板娘交流一番，才发现，加盟店自带的收银系统虽然可以实现日常的收银，但是没有寄存功能，也没有电子会员卡的功能。这是系统方面的原因。

寄存功能，自带引流属性
没有寄存功能，就缺少了锁定消费者长期复购的手段；缺少好的方式来做复购类的活动。比如，期间奶粉大促，买十送三，顾客一下子带十几罐奶粉回家，既不方便携带，也不方便保存。店铺也少了一个召回顾客多次来店的机会。如果使用寄存功能，使用微会员，把奶粉存在电子会员卡下，店铺帮助顾客保存奶粉。每次奶粉不够的时候，顾客到店来取即可。这样，顾客方便又放心，店铺也可以让顾客多次到店，产生多次销售机会。由此可见，寄存功能，自带引流属性。

中仑收银系统，完整的寄存取件功能，则可以帮助店铺实现解决这个痛点，让顾客更省心，让店铺能多引流。

微会员——电子会员卡
再一个问题是电子会员卡。现在人们包里的卡太多了，各种银行卡、信用卡、会员卡，还有身份证等各种证件，卡太多了。微信和支付宝都在大力推广电子微会员卡，存在手机里就可以。而且，一张制作的卡片，携带不方便，容易丢，容易忘记携带。

使用微会员系统就可以解决这些问题。只需要一个手机号即可注册，每次使用报手机号。线上微会员系统与收银系统打通，数据互通秒同步。线上注册会员、充值，可以在店铺立即使用。

纸质的优惠券同样有这些不便，印刷还要成本。比如一场促销活动，满100送2张10元优惠券。下次消费时，顾客忘记带了纸质优惠券，给不给顾客用呢？用，那顾客下次找到了券，再来用，给不给用？店铺老板做了登记还好，如果店铺老板忘记了登记，那再用券，就会损失一些毛利。不给用，顾客有意见，可能以后再也不来了。

因此，电子优惠券更为方便。顾客便于保存，商家便于核销，且便于统计数据。优惠券的玩法有很多种，比如幸运抽奖送券，注册新会员送券，老会员带新会员送券，充值送现金+券等，券可以一次性送多种金额的（比如同时送10元、20元、50元的券）。