中仑收银：连锁超市顾客营销策略
发表于 2020-07-16 11:32浏览量：656
对于连锁超市来说，不同的顾客群体所采用的策略肯定也是有所区别的，那么对于价格敏感型的顾客、中档顾客、高端顾客来说，每一类顾客对连锁超市的低价策略都有不同的见解。
一、价格敏感型顾客认为连锁超市就是便宜，方便实惠，营销策略如下：
1、从商品策略上看：顾客认为连锁超市有很多低单价商品和促销商品，有很多物美价廉的2/3/4线品牌商品；连锁超市有最好的生鲜部门。
2、从低价策略上看：连锁超市提供者提供商圈内最便宜大米，鸡蛋，蔬菜，食用油并保持足量，买鸡蛋去连锁超市已经成为他们的口头语；会员商品能够享受超低价；很多民生和知名品牌商品都比其他超市便宜。
3、从增值服务策略来看：连锁超市会员能够享受很多超低价，促销活动多，赠品多; 享受会员优惠能定期收到促销海报；能安全停放自行车及电动车；连锁超市有免费班车，路线多，站点多，乘车方便。
4、从营销策略上来看：连锁超市擅长针对价格敏感型顾客开展营销活动，常年推出散装鸡蛋和和1元油条，在行业内卖出了名气和口碑；他们每年在行业内推出最大规模的均价促销活动和饱受顾客欢迎的“山寨品牌”低价风暴活动。
二、高端顾客认为连锁超市够档次，性价比高，整体满意度很高，营销策略如下：
1、从商品策略上看：连锁超市有进口食品可以选择，连锁超市知名品牌商品选择广泛，连锁超市有高品质的熟食和水果；连锁超市提供很多新商品，并有试吃推广；连锁超市还推出了很多自有品牌商品，这些商品品质好，价格便宜，对顾客充满吸引力。
2、从低价策略上看：连锁超市进口食品整体上物美价廉，且有多种价位上的选择；连锁超市的知名品牌商品保持低价且赠品很多；连锁超市的熟食和水果性价比很高。
3、从增值服务策略来看：连锁超市停车场大，停车方便，结帐快，省时；连锁超市卖场环境好，宽敞，卫生，够档次；连锁超市服务快速友好，响应速度快；在连锁超市能够使用各类购物卡结账；有会员服务。
4、从营销策略上来看：连锁超市针对中高端顾客推出全球进口食品展，红酒展，全国特产展，数码产品展，护肤产品专刊，宝宝专刊，服装专刊等营销活动等都深受顾客的喜爱。
三、中档顾客：在连锁超市既能享受到价格敏感型顾客的便宜实惠，又能享受到高端顾客的优质服务和整体满意度。
连锁超市从顾客“被吸引到，来到，看到，感知到，得到，回到家，再进行低价口碑传播”整个购物历程上的每一个环节下足功夫，让他们深刻感受到连锁超市带来的丝丝入微的低价体验。
总结：低价策略的良性循环：价格更优，顾客更多，销售更高，利润更好。
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