爱亲母婴店怎么样可靠吗？母婴店管理如何把控？

发表于 2021-05-10 15:10浏览量：578

爱亲

门店：9000家

投资额：10~20万

了解加盟

能够在母婴店人流量集中之时，做好母婴店管理对业绩有直接的影响。店里突然来了很多顾客，店员也跟着忙碌起来，招呼这个，招呼那个，弄得手忙脚乱，等顾客都走得差不多了，一统计才发现，几乎没成交什么单，根本没做什么生意，刚才都白忙乎了，甚至还不如顾客少的时候业绩高。时间一长，有些店员甚至害怕顾客多的时候了，觉得这不是个好事，人又累，耽误了时间，还没什么效率。人流多时，那我们应该怎样才能把控呢？爱亲母婴小编为你支两招。

　母婴店人气高时，母婴店管理要做到帮单兼顾、更要集中突破。人流量大时，一个人接待一个顾客是肯定忙不过来，所以一定要做到兼顾。否则很多顾客可能因为没有顾客招呼而离开，那样就会损失。那怎样才能做到兼顾呢？

一般来说，首先顾客开始多的时候，店长要开始帮单和兼顾，等到店长接待不过来的时候，能力较强的店员就要承担起帮单和兼顾的责任。能力稍微欠缺的员工则主要抓好现有的顾客，侧重把关注点放在那些兴趣较强的顾客身上。如果实在接不过来，则应采取保守的原则，针对意向强烈的顾客，集中突破，千万不要贪多，否则就会因精力分散而导致很多的销售半途而废。

母婴店人气高时，母婴店管理要制造出来买单气氛。人都是有从众心理的，当看到别人买单的时候，一般都多少有种买单的冲动。所以我们这个时候，要做的就是制造出买单的气氛。那这气氛该怎样做到呢？气氛靠的是声音，所以我们要做到得是：当有顾客买单的时候，导购要大声的喊出来：“这位宝妈买单，这边请”这是一句引导顾客往收银台的话，却很快就能让其他的顾客听到。这样此起彼伏的买单声对那些正在犹豫的顾客来说，具有非常大的影响力。

最后，爱亲小编提醒各位母婴店管理者，在母婴店人流量大时，不要忽略新进店的客户。

要知道当顾客进来时，如果我们没有关注到，顾客就没有被关注的感觉，这种感觉非常的微妙，可能直接导致顾客进来随便看看就走了。那这时候具体要怎样做呢？所有人都要有全场意识，不要只顾着正在接待的顾客，而是要照顾全场。

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