串串香加盟让你的员工开心工作效率高!
发表于 2021-09-22 17:33浏览量:548
某餐厅店长说:“为什么我好说歹说,员工就是没有工作积极性?我在店里还好点,刚转身,他们就是另外一个模样,无精打采,懒懒散散。换了几茬人,还是老样子”。其实作为餐厅店长,除了关心员工工作,员工的小情绪也应该关注。一个和谐快乐的工作环境,有助于餐饮员工的团结,更能在无形中减少人员流失率。下面是串串香加盟总结的10个关于店长管理常见问题的思考,希望能对大家有所帮助。怎样让员工快乐地工作?作为餐厅店长,有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。只有身处愉快的环境,才能有快乐的心情,快乐地工作。店长应该调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评;学会关心下属,多与下属沟通交流;多表扬做得好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。如何调动员工的积极性?每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为餐厅店长,可以经常在店内组织些比赛,并给予适当奖励来提高员工之间的竞争,调动员工积极性。比如,菜品知识问答,顾客对服务员满意度的评比等。另外,也可组织相邻门店或同区域门店比赛,利用班前会或班后会的机会,将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事,激发员工的工作积极性。员工情绪低落,应该怎么办?员工情绪低落,与店长管理处事的能力有很大关系。诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等,都会造成员工情绪低落。
经常替员工承担责任是否正确?如果是员工的错误,作为店长应先承担失职的责任,毕竟员工是自己的属下,属下犯错就是自己的失职。然后待弄清事情的真相后,再来决定是处罚还是批评员工。串串香加盟认为责任的承担也应区分具体情况,不可以经常帮员工承担责任,这样会让员工有依赖思想,让员工承担应有的责任能让他吸取教训,会有助于他的成长。是否参与员工的工作?喜欢参与员工工作的餐饮店长,很有亲和力,能让员工产生并肩作战的感觉,也容易和员工打成一片。但过多的参与会带来一些负面影响,店长的亲力亲为也会让员工失去锻炼的机会,员工会习惯袖手旁观地看店长做,这样会被误解为缺少领导能力。喜欢动口不动手的店长看似有威信,但在员工看来却是个只会说不会做的“指挥家”,而且不容易得到员工信任。作为店长,应擅长协调和安排人员,同时在有必要时自己动手,或经常给员工做示范,这样不但能让员工心服口服,而且也能给员工带来工作的动力。让员工怕自己,对吗?作为餐厅管理者,首先要明白,让员工怕自己的目的是什么,无非是想让员工好好工作,对自己服从,但一个怕领导的员工是不可能踏踏实实认真工作的。原因很简单,他时刻处在一种戒备状态,怕挨骂,一心不可二用,怎能认真工作保证工作效率呢?作为一家餐厅的店长,我们在工作中要经常进行自我总结和反思,在这个过程中发现自己是否遗漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客观的评价自己和员工,从而进行改正,不断得到提高。
加盟咨询电话:4000-1688-49
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