进口母婴店如何让顾客快速达成成交意愿
发表于 2021-10-29 10:32浏览量：652
母婴加盟店经常会遇到一个问题就是，顾客喜欢货比三家，因为现在市场上大品牌通货类的产品基本上每个门店都有，而消费者在购买大品牌的奶粉、尿不湿时总会通过几家门店对比，来选择价格更优、活动力度更大的门店。
那么在顾客选择进门店看看时，我们就要紧紧抓住机会，激发顾客的购买欲望，断绝顾客去其他门店再看看在对比的心理，今天，Seven trees小编来给大家出招，让门店快速提高成交率的方法!
一、关注法
从顾客进店的一刻开始起就要把握好卖货的机会，“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧是每个导购员必备的招数，虽然在当时可能无法确定该顾客有没有购买产品的需求，但要珍惜和顾客搭讪的每一个机会，和顾客拉近关系，那么顾客一旦走近自己，就要很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!
一、主动出击法
导购人员为了减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍产品的同时，很随意且主动地询问顾客想购买什么，挖掘顾客心思。在确立顾客的心思后，一定要主动缩小顾客的购买范围，帮助自己销售行为集中，避免盲目的介绍产品，不让顾客浪费时间，消耗耐心，当顾客没有主见时，就看我们怎么去引导他们。说出产品卖点
三、强调卖点法
作为导购人员一定要对自己的产品有个清楚的了解，在给顾客推荐产品时把握顾客心理，强调产品的价值及使用优势。并且为了突出优势，可以适当和其他款式进行比较衬托!要注意的是一定要把握衬托的度!不能因为想销售这件，把另一件贬得一无是处。
四、关心法
如果自己的产品与其他门店来说不占太大的优势，那么导购人员可以了解消费者最需要的、最期望的那个点，来进行独特的“卖”法。做到“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。
五、体验法
在向顾客进行产品介绍过程中，要注意引导顾客感受产品，让顾客能主动关注卖点细节，主动参与进来。千万不要唱独角戏!让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象!
六、角色法
提高自己的专业度，从一个专业人士的角度分析产品，能解决顾客的难题，自然而然就会对你产生一个好印象，从而对门店品牌产生深刻的印象。为接下来做好铺垫。
七、诱导法
导购人员要及时询问顾客感觉如何，并向顾客介绍如果现在购买有什么好处，暗示顾客下单，帮他下决心等!当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中该产品了，只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。
八、外力法
如果在谈到赠品和价格时，如果消费者还有犹豫，可以借助门店店长的权利，导购人员可约来或者打电话给店长，表面上“努力主动”地帮助顾客与店长讲价，进一步加强顾客对你的信任。即便是在让出一点优惠，顾客也可能对你的竭尽全力，而达成交易。
九、拦截法
假如顾客还有犹豫，想要去别家再对比看看，这时，要运用“是，但是”法。导购人员可先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏，但是，您再看看……”。通过一个“但是”，重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引顾客的注意力。这时，一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不妨试探性地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是商品本身。最后不要忘记说一句“没有合适的，欢迎再回来。”相应留有余地，给他可能再次回到你的门店一个有力的理由。
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