Seven trees:进口母婴店为何在2021市场上占据优势?
发表于 2021-10-29 11:03浏览量:691
随着三胎时代的到来,母婴用品行业势必又会迎来一波小高峰,对于已经存在市场几十年的母婴用品行业来说,可以看到市场竞争越来越大,夫妻店是传统母婴店最初的模型。在连锁大机构迅猛发展几十年后,传统的夫妻店也慢慢呈下坡趋势。
传统的自营母婴店往往深耕于一处社区,客户粘性大,能够满足顾客的一些小众需求,解决母婴用品“最后一公里”的问题,如此“小而美”的优势连大机构都难以匹敌。这也是多年来,夫妻店还能占有一席之地的重要原因。
但传统的夫妻自营店来说也有个很明显的弊端,因为夫妻双方共同经营一家门店,选品、进货、卖货等都靠夫妻二人,经营思路局限,严重依赖供货商,可选空间小,试错成本高。商品和经营思路更新很慢。缺少数字化、精细化的运营,服务范围狭窄,消费体验差,同质化明显。而且局限于地理位置,只能做附近熟人的生意,在这种情况下,母婴店更加依赖于经验和原有的客户群积累,盈利周期长。
传统自营母婴店面临着顾客流失、供应链不稳定、利润下降、运营成本上升等一系列威胁生存的问题,被市场淘汰也是必然了。
消费者和商家是一个行业的一体两面,往往一方的变化来牵动另外一方的变化。而消费者的需求必然是主导市场变化的主要点。
如今网络社会的飞速发展,人们思想的不断更迭,90后、00后的年轻父母占据消费市场主导,他们的消费观念新潮,且消费能力强,年轻的父母更加看重“商品品质”,偏爱“大品牌”,有自己的消费主张和信任的意见领袖,传统母婴店的轻品牌、重熟人推荐的销售模式对他们来说并不感冒。陈旧的商品和陈列方式更是劝退追求时尚育儿的年轻人。
当下母婴店必须适应当下消费结构和行业趋势的变化,适时作出调整。
以Seven trees为例,Seven trees进口母婴品牌为店主提供汇聚全球的丰富且品质保障的商品供应链,市场细分化的经营方向能区分于其他传统母婴店,同时Seven trees会为店主提供线下运营指导,提供各种数字化运营工具,让母婴店主不再单打独斗,为店主解除开店的后顾之忧。
细分化的市场:让门店散发独特性
与传统母婴店不同的是,Seven trees走的是进口高端母婴用品的道路,与传统母婴店相比较,进口母婴店走的是高端路线,顾客群体一般消费水平较高,对与新潮的实物接受能力也比较强,进口母婴店的商品均来自国外的大品牌,品质值得信赖,细分化的市场更专业。从装修视觉上进口母婴店就给人高大上的感觉,从硬装选材,到空间结构,货品陈列,再到软装搭配,让进店顾客一种高端品质化的感觉。这是符合当下年轻父母的消费观和审美观的。
平台赋能多元引流:没经验开店也能赚钱
在选品方面,Seven trees运营团队会结合周边居住人群和消费指数、竞争对手等大数据和门店定位、地理位置来给出合理的商品选项和库存建议,同时通过实地调研,用数字化运营来给门店进行差异化打造。杜绝千篇一律,提升门店的竞争力。店主只需从Seven trees订购平台上一键下单,大品牌好价格,省事又省心。
与传统母婴店等客上门不同的是,Seven trees结合当下市场O2O发展趋势,打通线上和线下的界线,让店主开一店享N店,实体店、线上APP店、海外跨境直邮店、小程序微商城店等多样化的模式让门店享更多创收!还能在运营工作人员的帮助下建立微信社群,利用私域流量做社群营销,全场景获客。既增加了客户黏性,又提升了销售的效率。
不仅如此,Seven trees还会在细微处帮助店主做好生意。Seven trees的督导老师会不定时的下店,帮助店主做好门店活动,为门店做好软文和宣传资料,并且Seven trees的培训老师会定时的开展门店经营指导的课程,帮助店主完美掌握门店的经营技巧,玩转各大网络社交媒体平台,让门店店主不在局限于“一公里美好”的经营范围。
打造服务型门店:升级体验强化新增长点
事实上,物质消费的升级并非新一代消费者的终极目的,他们更看重精神方面的满足和体验。
消费观念的转变让年轻人对于母婴店的期待不局限于高品质高效率的购物,他们希望母婴店的工作人员懂得专业知识,能够提供专业的帮助,提供多种体验式服务,满足小众化需求,丰富消费体验。
比如Seven trees的增值服务,水育、产康、小儿推拿、妈妈课堂等等,这样不仅满足了消费者的需求,还能增加到店机会、延长停留时间,促进销售增长和服务项目消费。同时Seven trees总部开展了盛美商学院,是国家指定的教育培训机构,能为店主提供营养健康师、育儿师、产康师...等等专业资格证书的培训和考证服务,让每一个Seven trees母婴人都能成为专业的母婴人,为消费者提供更专业的服务和建议。
专业与温暖并存,是很多店主的底色,也是Seven trees的服务标准。正是因为这样,Seven trees在提升效率的时候不忘初心,成为众多店主和消费者的共同选择,推动母婴零售行业的变革。母婴店的新时代,未来可期。
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