串串香加盟5招打赢降温暖胃战,让餐厅更加盈利!
发表于 2021-11-12 17:03浏览量:577
一阵秋雨一阵凉,不少地方的温度急转直下。秋冬季节餐厅产品、营销及服务细节的应季调整也不容忽视,餐厅如果能在降温初期给顾客留下较好的“头一印象”,你就已经赢了对手一大步。趁着寒冬还未到,如何才能打赢这场“降温暖胃战”,让你的餐厅更加盈利呢?串串香加盟在咨询了几位从业者之后,复如此篇,各位可试着从以下五个方面入手——秋冬季菜品更迭,遵循这3个原则:菜品更迭在日常经营中并不少见,但需要注意的是,更迭也要注意方向,方向不当反而会起到反作用。国人的饮食习惯大致是秋冬喜热食、好大补,而且由于天气转凉,热量消耗得快,相对夏季来说,人的饮食更加重油重甜,食量也会大不少。所以,菜品更迭方面需遵循以下原则:可热不可冷,要熟不要生,不怕油腻还得滋补养生。当然,火锅店避免不了生冷食材,需要涮食的不包括在内,主要是一些“搭配”,比如冰粉、凉面、小凉菜等。冰粉在夏季属于必点,但到秋冬季节可以换成同样解辣的西米露、小吊梨汤、米酒汤圆等。同时,还可以适当增加炸物及甜品。出于“养秋膘”的需要,秋冬季人会吃得更多,更重口,小酥肉、炸丸子、炸鸡排、炸豆腐、炸面筋、炸油条,这些光是听一听就让人口水横流的炸物,几乎能让人一周消费三次。而甜品方面,除了一些需要低温保存的糕点,其实不少中式甜品糕点很适合秋冬季节进入火锅店,比如小鸡蛋糕、核桃酥、芝麻饼、板栗饼等等,与糕点房合作,取得并不困难。
用暖气空调、热毛巾、热水等,让顾客觉得店里环境温暖:这里分为“视觉保温”和“实际保温”。视觉保温,就是顾客从外部视觉感受该店是温暖的,而不是远处打眼一看,感觉是个大冰窖,都想绕着走。被称为“京城头一玩家”的王世襄曾写过一家老北京涮锅,店不大,藏在胡同里,冬天店主会在胡同外面支上口炉子,从早到晚烧热水,水气缭绕,热气腾腾,走过的人自然会往里看,也就自然看到了涮锅店。依此法,如果条件允许,店里也可以在外面烧上口大锅,热水还是底料均可,也或者,竖上一个“免费提供热水”的牌子,放几个暖水瓶,温暖的意思传达到即可。不过,一定要小心。实际保温,就是顾客进店后的体验,比如暖气空调、热毛巾、热水等。之前有关于海底捞消费人群的调查,在为什么选择海底捞的原因中就有“海底捞提供干净的热毛巾”这一条,网上也有评论“排队半个多小时,一块热毛巾让我觉得值了”。当然,这块热毛巾的成本也不低。需要有专人进行毛巾保洁和分发工作。简单的要求是必须在客人到桌后两分钟给客人发毛巾,用餐期间要给客人发2到4次,当然具体情况具体分析。而在发毛巾的过程中还有很多注意事项:比如,不能超前发毛巾,一定是要当面给客人热腾腾的毛巾。不能跨锅递收毛巾,可以走到客人旁边来递收,在给客人换毛巾的时候不能把毛巾放在桌上,要征询客人意见。收毛巾的时候要用手,并且脏毛巾和干净毛巾要分开。遇到客人用毛巾擦鞋要及时制止,提醒客人有免费擦鞋。
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