前记：今天杨姐排的是晚班，但由于约好采访工夫，她十一点多就到店了。　　
靠窗的客户刚刚落座，杨姐见了，随手帮他们添满了茶水——对于是不是本人分内的事，杨姐从不计较。　
……　　
说起来，今天可是是极其一般的一天，但是这样的工作和生活，杨姐已经过了11年。“我是2008年3月1日来到十七门重庆老火锅的，”被问到入职工夫，杨姐想都不想脱口而出。

“撑起家的半边天”　　
入职十七门以前，杨姐是一名全职主妇。丈夫常年在外工作，一家人聚少离多，家里大小事全靠杨姐咬牙操持，由于知道丈夫在外辛苦，尽量不去打扰他。　　后来孩子大了，杨姐也放心出来工作，不料丈夫被查出重大的心脏病、冠心病、高血压。前半生撑起家的顶梁柱。现在在家养病，日复一日地吃药，家庭的重任落在了杨姐身上。但聊起这些，杨姐笑呵呵地，脸上没有半点阴霾：“以前他养我，如今他病了，累了，我养他。再说了，孩子也长大了，工作了。不论怎么样，一家人平平安安的，这就是最重要的。” “有套本人的服务经”　　
“咱们做服务员的，必定要把最真诚的笑容给客户。人的心情是会互相影响的，你对客户笑，而且做好服务呢，客户的情绪也会好，咱们跟客户的互动就会更好。”起初杨姐在十七门重庆老火锅是从保洁工作做起，正由于爱说爱笑，同事才劝说她做服务岗位。　　
工作十年来，诸多老客户记住了杨姐，而且成为了朋友：“我觉得，归根到底，就是要用心吧，我把客户当朋友去真心对待，他们能感遭到我的用心。”
“一人一岗一辈子”　　
在杨姐心里，十七门重庆老火锅就是另一个家，这辈子就认定了这一份工作，会继续干到儿子结婚生子为止。　
“我母亲过去教育我说，人要对得起本人的工作，我做到了，工作也没亏待我;我也是这么教本人孩子的。”　　
无论工作中、家庭中，杨姐都坚持做个“一心人”，不忘初心，始终如一。

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