做私域流量有什么好处?如何玩转私域运营?

 朱小小螺蛳粉

做私域流量有什么好处?如何玩转私域运营?

 被低估的微信私域
你可能想说,这不就是这几年零售业都在谈的“私域流量”、“私域运营”么。然而在社群里观察了几天,我发现,微信私域所带来的变化,可能被大大低估了。
 
以名创优品为例,截至2021年6月30日,名创优品全球门店数达4,749家,国内门店数2,939家,海外门店数1,810家,疫情也没有阻挡名创优品的继续扩张。
做私域流量有什么好处,如何玩转私域运营
名创优品最大的一点变化,就在于发力搭建私域体系,精细化地运营用户社群。前段时间在名创优品买些物件,店里除了小程序和公众号的二维码之外,收银区还会有一张特殊的领券码。扫码后会提示添加“小名同学”的企业微信,然后对面会发送提前设置好的话术来让客户领券,进群。
 
私域觉醒 零售变局
当零售企业纷纷撸起袖子干私域,又遇到了不少难题:好不容易有了会员但是复购率低;想做营销活动提升复购率,奈何只能发短信发微信推文通知,触达率极低。这让不少零售老板头疼让运营人员头秃。
 
通过研究一些使用银响力的连锁零售品牌后,发现他们私域做的很好,到底是为什么了?
做私域流量有什么好处,如何玩转私域运营
以便利商超门店为例,在引流方面,门店利用银响力线上线下全渠道整合优势,实现了多渠道引流获客。在线下门店,导购会在顾客进店、选购、发现缺货、离店、结账时,配合标准话术引导顾客关注云店,或加其个人微信。比如,顾客发现缺货时,导购告知顾客“小程序上货比较全,可以在上面直接订购”,顾客结账时,提醒顾客“加我微信有退换货,售后问题可以直接微信联系我”。
 
并且连锁门店还会向消费者提供统一的小程序入口,银响力后台可根据客户位置,将其分配到就近的门店,由该门店提供货品、营销活动及导购服务,这样一来,门店老板既保证了自己的利益,也会更有动力为银响力小程序做引流,以此提高门店销售额。
做私域流量有什么好处,如何玩转私域运营
一套组合拳下来,私域运营不仅帮助连锁门店成功走出疫情压力,更为其销售增长提供了可观增量。今年,使用银响力的小程序3000家门店GMV同比增幅高达50%。
 

下一篇: 银响力智能收银系统,助力门店生意蒸蒸日上!

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