作为餐饮店的投资者，相信大家都了解“回头客”的重要性，留住客户就等于留住收益。

这样看来为什么有的客人就再也不来了呢?我们研究发现，老客户流失的主要缘由有以下5条。

一、客户忘了你的门店叫什么名字了

如果你的店没有在客户心里留下深刻印象，就很容易会被忘记，那再次光顾的可能性就会减少。

开餐饮店也要做到“内外兼修”才行，你的食物品尝棒，特色菜能得到客户肯定对他的再次来消费起了重要的作用。

同时外在的门店装修也很重要，用餐环境也很重要，一间装修有特色的门店，配上醒目的门头招牌，起个容易让人记住的店名，这些都会在来你店消费的客户心里一遍又一遍的加深印象，让他难以忘怀。

二、客户购置的满意度下降了

这主要还是体如今食物上，你有没有定期品尝自己家的食物，如果它的口感、新鲜度等有不好的变化的话，你能否能第一时间发觉并及时更正？

还有你的效劳是不是有不到位的地方？

同时，你有没有留意周边的同行？他们是不是比你家更有什么优势？

三、客户选择太多了

如今每天有新开多少餐饮店，我们不得而知，但是网络点餐平台的火爆程度，大家是有目共睹的。

在信息爆炸的今天，客户的选择多，一时间挑花眼也是有的。作为店家，要一如既往的把控食物质量、效劳质量的同时，也要下点功夫去研究一下怎样招来客户的留意力了。

四、价格要素

这个不必多说了，在保证食物质量的前提下尽量控制成本，带给客户更实惠的产品。当然，这也要看你的门店走的是什么路线、什么卖点。

五、其他缘由

好比该客户搬去别处了，过来不方便等。

所以，看完了这篇文章，你发现自己的店中了几招呢？那就赶快纠正吧~

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