今天小编要给大家分享“展飞智学师资培训会”其中一小局部节选【如何转介绍招生】。那就听小编细细道来：相比地推，转介绍在机构招生时的成功率确实是各种方法中更为有效的，而且保护老客户的成本比新客户低得多，所以转介绍很重要。展飞智学：97%培训机构适用的招生策略你知道吗？

一、转介绍要怎么做？

一，找到客户中的意见领袖，给他们提供优质效劳甚至附加，“意见领袖”往往比较有影响力，热情而情愿传播。

二，和学生建立良性互动，提升客户粘性，让他们喜欢你、喜欢这个机构。好比，机构的校长、授课的教师、举办的活动、为小朋友庆生等等。

三，适当的物质激励机制，可以是奖金也可以是礼品。

四，机构必需有适宜转介绍的产品（产品指课程：好比咱家的逻辑思维课程就很适宜哒）。

五，内部建立适宜的机制和导向，全民皆客户，上下同欲者胜。

效劳至上，完成上述条件，在适当的时候勇于向家长和学员提出“请求转介绍”。

有些机构是通过转介绍对教师进行考核评价的。一个重生由市场和顾问接待后送到教师手上。重生入班，之后的续班和转介绍其实和顾问的关系曾经很小了，由于让他介绍的关键是认可了教学质量，所以我们用转介绍作为教师的考核和绩效。一个教师自己带班，一月内，必需要有三位家长进行转介绍重生，超过的会有奖励(经济和好评并用)。

效劳虽然也要有边界，但是客户体验是进行转介绍的关键环节。

主要有几点：

教学效劳质量(决定了家长主动性)

个性化的效劳(让家长感遭到暖和)

营销型人才(过程中进行的引导)

领袖型家长公关(让他发动起来)

有引诱力的激励(人都有这样的心理)

1、教学质量是根本，但是周期较长

营销上，适合在学员进入培训机构的三五节课程就能转介绍，需要在开始的体验，不只是学员对教师教学能力的反馈，愈加应该有教师和家长的互动，提供家庭教育或者激发家长的参与体验。再增加赠送课程或者礼品进行推广。

教师需要有很强的情商。如果仅仅是教学质量的考验进行转介绍，周期比较长，是常规形式。

2、教师要会根本的销售技巧

作为刚进入的新品牌，需要有异常的突破手段。销售拉出来要能上基础课，教学要能够克服续转的心理障碍，会根本的销售技巧。

要做短期突破，必需入学一个月内有关效劳人员就能进入家长的圈子，我们要做的是在征询阶段和前面几节课程的铺垫。这个过程和效劳人员的意识有关。教师如果不主动，没想法，完全靠征询师去做难度就提升了。

3、让家长感到被认可、被注重

另外，我们还可以让校长一起参与进来。新家长，一个月做一次家长看课，然后一对一谈上20分钟，这就是机会，看课后，校长和家长面谈一次，在聊天中彼此认可成为了朋友，不必你主动家长就会给你介绍。

校长也可以发挥更多的职能空间，例如常在大厅转转，或者在上下学的时间协助开电梯门，微笑迎接家长，让家长感觉自己被注重。另外能记住孩子的名字也很重要，家长要的就是认可和注重，做好了就是口碑。

我们要更多的从教育结构入手，提出家庭教育的重要性，同时诊断现在孩子的学习问题其实往往是家庭教育或者学校教育的缺失，然后给出方案，增加客户的责任感和配合度。

二、如何让老客户主动为你转介绍？

推荐永远是你获得新客户的更佳渠道。可怜的是，很多人请求推荐找错了人，用错了方式，选择了不对的时间，而且后续的跟进工作也做得十分差劲。

让家长转介绍的三个好时机

1、当家长购置你的课程产品的时候。

2、你为家长做了一些事情，家长对此表示感激或赞赏之时。

3、你的课程产品和效劳得到客户认可时，就可以向家长提出转介绍要求。

【经典话术】十分感激您的信任，像您这样的优秀家长，四周一定有不少的朋友也需要我们的辅导效劳，如果有请您帮我做举荐，您放心，如果他不情愿，我一定不会勉强的，您看怎么样？

三、做好转介绍的留意事项

1、真诚效劳

效劳比家长预期的还要好一点，诚挚地为家长效劳，家长满意了才情愿给你介绍。不要轻视家长人脉的力量，不以家长消费多少论价值。诚挚地为家长效劳，而且深信得到转介绍是理所当然的事。

2、灌输产品信息

要让家长对你的课程产品和效劳价值了解多一点，这样家长转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。

3、回馈家长

让家长在转介绍中得到的利益多一点，拟订家长效劳计划。设计一个回馈家长的方案，是招来更多家长转介绍的有效方法。

那每个家长都能用相同的策略吗？不，不，不！

四种差异类型家长的应对策略

1、不要任何好处，就给你转介绍

喜欢这类家长，但是这种家长很喜欢出风头，好表示自己，喜欢好评，这很好办。

每次跟这类客户交往就抓住机会让他好好的表示一下自己，好比举办家长沙龙的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个好评奖啊，等等。多给他表示的机会，让他尽兴。

2、很现实，要金钱上的好处

很直接的跟他谈怎么给他好处，只需你的条件让他满意，他在利益的引诱下会很卖力地给你转介绍，同时量不比前类家长差。

其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户。有局部人会主动跟你提出要好处，这就太好了，好好地掌握好，让他满意，这样你的工作就轻松多了。

3、既不要好评也不要金钱

这类家长给你介绍量不大，不是很用心给你介绍新客户的，他一定有事需要你帮忙，要不然他不会给你操这个心。他可能给你成功介绍几个客户后，就会婉转地告诉你，他有什么困难一直没处理，希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了这件事，他可能就跟你翻脸；你如果事做得令他很满意，这样看来恭喜你，他会记住你、很感谢你，以后会一直跟你保持这种关系。只需你维持好这种关系，他会一直给你转介绍的，虽然量不大。

4、什么要求都没有，单纯和你交朋友

这是这四种家长中较省心的，也是转介绍量较少的。他什么要求都没有，跟你是很单纯的友谊，就像好朋友一样，他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙。他不会专注于给你转介绍，他就是遇到了看适宜了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。

这类家长对我来说就很够意思了，我很知足，究竟人家是免费，不要任何报酬地在帮我。这类家长你要跟他处好关系，不要把他当客户，要把他当朋友。

以上四种家长，你对待他们要有一个共同点：要经常关心他们，让他们感觉你很暖和。

总结下来，要做好转介绍和口碑就要：

高度认可、足够注重、积极参与(激发家长正面口碑);

平稳过渡、兑现承诺、效果外化(保持学员持续的学习热情);

销售要求、教学挖掘、结果激励(引导员工认可产品价值)。

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