近日，由嘉策传媒主办的2018年度淄博张店区首届“具人气酒店客栈”网络评选大赛落下帷幕，本次大赛，张店区共有近百家酒店参与角逐，经过一周紧张的投票评比，99旅馆连锁淄博火车站店脱颖而出，夺得该好评。99旅馆连锁淄博火车站店：将细致做到更好

　　此次评选全程采用网络投票的方式，凭借专卖店员工的积极推广，以及很多新老客户对酒店的信任与支持，99旅馆连锁淄博火车站斩获该好评，并夺得第一名。99旅馆连锁淄博火车站店于2013年开业，位于淄博市张店区杏园西路12号，地处淄博中心商业区核心地位，紧邻淄博商厦、利群购物广场、美食街、王府井步行街，周边生活设备完善。酒店距淄博火车站步行2分钟即到，交通极为便捷。

　　业内人物曾指出：酒店这个领域并不深奥，并不是火箭技术，只是需要有一批专业人员，严格地执行一些规章制度，把细节做好。在这里，并无大道理，只有细节。五年来，99旅馆连锁淄博火车站店本着“效劳至上、以客为尊”的经营理念，在日常的对客效劳中力求将细致做到更好，一直积累，一直发展，一直沉淀。

　　初次入住99旅馆连锁淄博火车站店的客人，会在员工的身上感遭到热情与阳光。再次入住时，员工能精确称谓客人，发出问候。从订房、入住、退房，直到客人分开，专卖店员工努力了解客户的喜好与需要，在专卖店条件允许的状况下尽量满足。以效劳质量为中心，一直完善效劳，以满足客户的体验需要。在客源保护上，员工与新老客户真诚交流，做好老客户的情感维系，优先给予活动福利，并以贴心的效劳提升老客户的复购率。

　　在海纳创投基金（SIG）和高盛银行注资下，自2014年起，99旅馆连锁以每年新增近150家专卖店的速度发展，出现燎原之势，并陆续推出了细分品牌：99优选酒店、99新标酒店及艾陌公寓，逐完善了平价酒店的市场规划。截至2017年底，99旅馆连锁已拥有960多家专卖店、50000多间客房，覆盖全国130多座城市，个人会员量800多万。

　　作为酒店从业者，酒店员工的一言一行都遭到客户的监视和检验。热忱的问候，友善的微笑，达到宾客的需要并加以满足，为宾客留下美好的居停回忆，酒店自然会获得好评与人气。只有让全体成员全面、深化地体会并切实贯彻“以客为尊”的经营管理理念，方能在当前激烈的市场竞争中创建并延伸独一无二的、竞争对手不可模仿的品牌文明，求得更大的生存发展空间。

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