美容加盟店没有了竞争优势？是不是要坐以待毙

发表于 2019-11-04 16:43浏览量：20

美容减肥加盟

行业：美容 > 减肥瘦身

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了解加盟

　　美容加盟店没有了竞争优势？是不是要坐以待毙？缺乏竞争优势的美容加盟店无疑等于自己没有了左膀右臂，如果再不加以拯救，那你家的美容院只能坐等关门吧。面对这种情况，该怎么做才能为自家美容院扳回一局呢，一起来跟着绿瘦美学馆来看看吧。

　　美容加盟店没有了竞争优势？绿瘦美学馆建议可以做到以下三点为自己扳回一局。

　　一、打一场持久的品牌战

　　打造品牌是一个系统的工程，和罗马一样不是一天建成的。不能强求打速胜战，而是打一场持久战。美容院老板做品牌，同样是打一场持久的品牌战。这里所说的品牌建设，不是说想想就好了的，关键还是要清晰关注市场的同行，然后找到自己的独特竞争优势，从而落实你的品牌建设理念。

　　二、美容加盟店要时刻聚焦于顾客

　　作为一家美容院加盟店的老板，你需要明白的就是，你永远无法满足顾客的需求，你也很难一直猜测到客户的需求。因为今天顾客有这个需求，明天顾客就会变成要那个需求了。顾客的需求是随时随地、时时刻刻在变化着的。我们美容院也永远没有这个精力与资源去迎合顾客这种变化。唯有聚焦于顾客，通过达成顾客心智的认知，在认知的基础上建立起品牌差异化的竞争优势，激发顾客潜藏的需求，进而满足顾客的需求。

　　所以美容院打造品牌首先就是让自己的美容院有一个清晰的定位，在顾客心智认知上有自己的独特性与差异性，这样就可以避免开始对话之中顾客的困境了。

　　三、对于美容加盟店的客户进行有效的沟通和管理

　　对于美容加盟店的客户进行有效的沟通和管理调查是非常重要的，在美容行业，很多美容师跳槽会带走大批老顾客，究其原因就是美容院管理人员对客户情况不了解，缺乏与客户的有效沟通和联系。

　　只有详细收集客户资料，建立客户档案，进行归类管理并适时把握客户需求，才能实现“控制”客户的目的。研究表明，客户每4次消费中就会有一次不满意，而只有5%的不满意客户会抱怨，大多数客户则会减少来美容院消费的次数或转向其他美容院。在收集客户满意信息时，询问一些其他问题以了解客户再消费的意图将十分有利。一般而言，客户越满意，到美容院消费的可能性就越高。

　　总之，不论是从定位你的品牌开始，还是要持续跟踪客户的信息，这些都只是经营上的一些小步骤而已，要知道，想要好好经营一家店，并不是一个简单的工程，需要一砖一瓦慢慢来。

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