专访戴斯国家陈嘉财,戴斯酒店凭借实力征服市场!
发表于 2021-04-14 11:14浏览量:579
美国戴斯酒店集团(国家)总裁陈嘉财已经表现:“我很肯定,将来五年中端市场会越做越强,高三星、四星酒店会很有作为。”
在经济型酒店收益降低,高端酒店市场增速日益减缓的低迷市场环境之下,开拓新的市场和消费群体是目前酒店业者共同面临的挑战。目前,市面知名连锁酒店都在推出中端品牌,而高端酒店也在尝试开设新的品牌以招来年轻的消费人群或规划三星、四星的中端市场。
戴斯国家总裁陈嘉财表现,“咱们的优势就是比其他品牌提早瞄准到了中端市场的进步空间,目前戴斯在中端酒店市场已经占有必定位置,咱们要做的就是坚持咱们的市场定位,继续增加市场份额。”
80年代初期,出生于新加坡的陈嘉财嗅到了国家游览业的商机。“当时在新加坡诸多人都不情愿来国家进步,觉得条件艰苦,但我以为当时新加坡的游览业已经进步的十分成熟,而国家市场就像一张白纸普通。”
从学生期间在酒店中各个岗位的从业经验,到后期在大型国际酒店集团中的管理经历使其对酒店领域有更为立体的认知。
“有人描述国家的酒店市场是哑铃型的,一端是经济型酒店,一端是高端酒店,中间没有人情愿做,我当时觉着这只是暂时的状态,随着国家的经济进步,中产阶级越来越壮大,他们的需要是四星级的酒店,也就是哑铃的中间。”
陈嘉财肯定地说:“咱们既不是最贵也不是最廉价的酒店管理公司,但咱们是很有价值,咱们始终坚持的是一种Value for money的概念,即给消费者和业主带来物有所值的体验。”
据了解,戴斯酒店集团在10年间,从零起步到目前已有180家签约酒店,将来的进步的目的是500到1000家酒店的规模。陈嘉财以为,高性价比是戴斯品牌快速进步的成功之道。“初期靠的是诸多业主互相介绍,咱们致力的方向是帮业主省钱,与诸多大品牌差异,产品选择方面,咱们采纳的是最实惠的。人员配置方面,咱们也没有要求必需外聘管理人员。对于客人来讲,咱们要传递的品牌形象也是“物有所值”,咱们不会像许多大品牌一样必需要‘超出’客户的需要,致使于提供许多没有必要的东西。”
不断以来,戴斯在旗下所有酒店都始终灌输低碳、绿色的方针,从客用品、酒店结构到运营方针,绿色、节能的方针贯穿其中,陈嘉财以为,这也是戴斯酒店有别于高端酒店的特色。据了解,今年戴斯全线客用品有进行了升级换代,减少过度包装,提升产质量量,环保的同时也为消费者减少不用要的开销。
依据差异的城市戴斯酒店也有差异的定位,在北京上海等大城市,戴斯主要进步的是商务型酒店品牌,选址多为市中心或者是靠近交通枢纽。而在游览城市,戴斯则着力打造靠近景区环境优美的五星级度假酒店。
“交通方便和有固定的客流是咱们选址的必选条件。戴斯的五星级酒店大局部开在二、三线,甚至四线城市。由于在这些市场房价都不高,大品牌不情愿去另一方面当地的业主也负担不起诸多大品牌的管理费。”
陈嘉财以为,戴斯酒店的选址策略另一方面也源于企业需求担当的社会责任。“咱们不断努力于处理当地的就业问题,由于酒店是劳动密集型企业,在二、三线城市的城镇化进步过程中,酒店等综合商业体必定会呈现,咱们酒店的定位是十分契合当地市场的。如今一线城市的工作节拍比较快,许多人情愿回到家乡去,咱们酒店开曾经会为当地带来就业岗位,同时咱们有完善的培训体制,从生活习惯到专业技能等方面给当地的劳务提高整体素质。
对于国家酒店领域将来的走向,陈嘉财以为,个性化市场将逐步突起,许多酒店品牌会做个性精品酒店品牌。在四星的酒店市场中会呈现诸多有本人独立、个性、有趣的酒店产生。互联网+的思想将更进一步的融入酒店产业之中、O2O的方式将更广泛运用。据了解,目前通过戴斯品牌官网已经可以更优惠地预约房间,品牌的手机APP也将很快上线。
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