麦考林CFO张榜:麦考林将放弃线下扩张

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麦考林CFO张榜:麦考林将放弃线下扩张

网店

行业:

门店:0家

投资额:10~20万

了解加盟

随着互联网的一直成熟,麦考林CFO张榜表现,将放弃线下扩张,缩减直营店模式,将重心转移到网购你B2C上。

  访谈嘉宾:张磅,现任麦考林CFO。1994年参加麦当劳,先后负责麦当劳广东区财务部高级经理、副总监、财务总监,直至国家区CFO。2009年7月,张磅参加麦考林,2010年10月26日,麦考林登陆纳斯达克。

  1.麦考林战略转型:从邮购公司到网购B2C

  记者:曾经半年里,咱们看到麦考林增强了它的电子商务板块的运营。请问麦考林的策略基于什么样的考虑?

  张:麦考林从历史上来说是一家邮购公司,随后咱们搭建了M18.com电子商务平台(麦网),又于2009年开始扩大了在互联网上的宣传推广力度。到2010年四季度,麦考林上市并被冠以“B2C国家第一股”。

  咱们发现从去年四季度开始朋友圈竞争格局发生变更。国内大量做B2C的公司纷纷拿到VC/PE的巨额融资,融资额度甚至比麦考林上市融资要大得多。随后呈现的现象是,这些公司拿钱出来做市场规模,导致互联网上有限广告位资源愈加紧张。对于客户来说,忽然可以看到大量B2C广告,使他们更偏向网上购物。这对咱们的其他业务板块,例如邮购业务造成很大压力,邮购从2010年四季度开始快速下滑,导致公司营收放缓。

  面对这样的局势,麦考林调整战略,全力以赴促成互联网业务的增长。在服装B2C这个细分行业,麦考林已占据比较抢先的位置,将来公司进步的战略中心就在麦网。

  记者:在确定了战略中心是连续电子商务板块的进步后,麦考林具体的运营举措有哪些扭转?

  张:首先,从客户获取来源来说,以前相当一局部顾客从邮购目录获取,今后会越来越多地从互联网上获取,将来咱们会扩大互联网营销活动的投入。最近颁布和新浪的战略合作,就是打开一扇获取越来越多互联网用户的大门。

  第二在产品策略上,麦考林会采取愈加贴近网购用户的产品策略。例如消费者来到网站,每10来天就可以看到花样翻新的服饰。

  第三在服务层面上,麦考林投资建立物流中心,其中吴江的物流中心一期年底将完工,此项目会让咱们订单日均解决水平翻倍;同时麦考林会将几个分中心扩容,以便为其附近的客户提供愈加快速的服务。

  总之,公司目前最主要的目的就是:1)加大消费群体;2)增加市场份额;3)增加营收。公司着眼于对股东的长期报答,而不是短期的获利能力。

  2.线下店放弃扩张策略 直营店将继续缩减

  记者:除了网购和目录销售之外,麦考林还有一局部营收来自线下实体店。请问麦考林线下实体店扩张策略为何中途停止?另外麦考林四季度将许多直营店转为加盟店,背后缘由是什么?

  张:如果仔细观察会发现,国家曾经十年专卖店格局变革不大,百货公司还是百货公司,专注于店还是门店,这块市场虽然在增长,但增幅不快。咱们估计将来几年传统专卖店格局不会有太大的扭转,但互联网B2C格局却变数极大,将来2-3年麦考林将利用时机增强电子商务板块的扩张,而售卖店的扩张可以暂缓,以后都还有机会。

  正由于战略转向,麦考林队伍目前不会花精力去宣传专卖店。这就涉及到另一个战略调整,即把相当一局部直营店转成加盟。麦考利目前450家店,30%是直营店,其他都是加盟店。咱们也在寻找机会,将专卖店业务交托给特许加盟商接管,当然目前尚未有明确目的。

  3.麦网日UV达80万 投放广告主要为拉新顾客

  记者:麦网目前日UV有多少?客户获取来源主要包含哪些渠道,订单转化率如何?如何应答B2C行业广告价格快速上涨?

  张:截止到2010年年底,麦网的日平均UV为八十多万。麦考林目前获取用户渠道包含各大门户、搜索引擎、网址导航,网络联盟及社区网站。从总体看B2C市场上新客户获取本钱不断在上涨。

  从订单转化率来看,去年12月份麦考林订单转化率为4.3%,在艾瑞颁布的B2C网站订单转化率表中排名前三。麦网目前大概有140多万的活跃客户(活跃客户是指一年内购置过的客户),将来最大挑战是怎么让越来越多新顾客导进来,变成老客户。刚说到B2C行业价格上涨,竞争日趋强烈,从公司角度来看,2011年能否会继续投入广告不是问题,而怎么样能让广告效果最大化才是主要问题。即投放的广告让客户有点击的欲望,点击后要设法让他成为购置者。

  目前麦考林也在与团购网站接洽,而且正在与新浪微博尝试新的宣传策略。

  4.麦考林并不是开放性B2C平台

  记者:在麦考林的网站上即包含女装男装、母婴童装、家具用品等,也呈现红酒蛋糕这种差别很大的品类,请问麦考林品类扩张背后的逻辑是怎样的,麦考林的平台与凡客等B2C平台有何差异?

  张:对于麦考林来说,咱们的强项是时装,包含一局部健康和家具用品。如果咱们要进入一个新的品类,就必需得做到在该品类中成为领导者,而不是跟随者。目前来说,除了已有品类外,麦考林不会进入如家电和书籍等品类,由于这些领域已经有领导者。

  第二,从财务效益来看,麦考林与其他网站差异一点是,咱们有许多自有品牌,占据销售额相当大局部,这就保障了比较好的毛利。麦考林如果只是单纯做平台,毛利率就会比较可悲,并遭遇到残忍的价格战。酒和蛋糕的频道,其实是想测试通过咱们的网站,可认为商家导入多少流量。

  第三,麦考林目前并不是一个开放性的平台。在2010年,麦考林引进了几百个第三方品牌。咱们根本上采取买断的形式,是指从品牌商处洽购货物并再销售。将来麦考林会继续鼓励好的第三方品牌来到麦网。但在筛选第三方品牌时也会比较审慎,达到品质要求,能够稳定供货,贴近麦网的客户群,同时还给麦考林带来必定的收益。

  在将来的进步上,麦考林与动向合作最近主要在探讨,怎样将网上体育频道快速开通起来。此外,麦考林将来也会与动向探讨设计与宣传一些根本款的服装。

加盟咨询电话:4000-1688-49

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