在影楼日常的销售中，销售人员和客户的交流有很多技巧。而不止销售人员有技巧，其实客户在与销售人员进行交流的时候也有自己的小心机，这篇文章就和大家分享一些常见的影楼客户的谎言。

　　谎言1：“我很感兴致，先把样片和价格发给我吧，我回去看。”

　　解析：这是婉拒的经典套路，跟端茶送客类似。潜台词是要销售立马闪人。

　　真相：你没让客户提起兴致，而对方也不愿生硬地拒绝你。结果你事后发出去的文件大多永远地沉睡在他的收件夹里。

　　解法：等潜在客户有配合你的动作之后，再发出文件。

　　谎言2：“我挺喜欢的，但是要看价格能不能再低点。”

　　解析：客户的决定永远不会只看价格要素。

　　真相：最终决定永远是多种要素共同影响下的结果，价格在其中的作用并没有这样看来大。

　　解法：在对这样的客户推销时要留意的是价值主张，应该强调自己影楼性价比等比别的影楼高，或给出第二次消费可以用的抵用券等其他优惠方式。

　　谎言3：“我等会有事，不然我们改天再聊。”

　　解析：如果你信了这句话，多半会空等。他们不会主动跟你联系了。

　　真相：人们往往倾向于防止直接冲突，而用委婉的方式拒绝，防止让对方绝望。

　　解法：普通这种话术说明客户其实不太感兴致，只能够把销售目的换到与客户同行的其他人身上，如果还是不行，只能放弃这位客户。

　　谎言4：“好吧，就这么定了”

　　解析：听到这句话，不要以为一切万事大吉就放松了。

　　真相：这句话可能是真的答应也可能只是不好意思直接拒绝的托词，客户很能先答应，之后没了下文。一定要在真的付钱之后，定好之后，才可放松。

　　解法：迅速和客户定好之后的事宜，收取应交的费用或者定金。

　　销售行为在影楼日常的经营中，十分重要。影响到影楼能否正常经营和能够得到多少收入。不止是销售，还有影楼日常管理活动，单凭一己之力，影楼需要长期的总结经验才能够做好销售和管理。

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