欧亚品质生活馆是一家乳制品连锁门店，一直秉承“以人为本，服务创新”的经营理念，以 “欧亚”品牌乳制品为主导，同时兼营伊利、蒙牛、百吉福、妙可蓝多等国内知名乳制品品牌，门店覆昆明市以及周边核心城市，目前以直营连锁门店零售为核心，通过与中仑网络合作，共同打造新零售、社区团购相结合的新零售连锁模式。

直营连锁店的快速发展

正如一些快速扩张的连锁企业一样，欧亚品质生活馆在直营连锁店快速发展的初期，也要遇到了很多问题，给管理者带来了很大的困扰。

客户困扰

1、连锁型店扩张快、分布广，总部很难实现门店的快速布局，统一管理；

2、门店布局分散，各门店要货难、采购难、总部配送难、仓库管理难；

3、门店员工管理难，没有统一的考核机制，员工积极性低；

4、会员基数大，导致各个门店负责人不了解客户需求，新客增长慢，老客流失快。

随着连锁店的数量越来越多，欧亚生活馆的负责人决定用数字化工具解决以上困扰，在尝试过很多市面上的数字化解决方案后，最终选择了银响力。

为什么要选择银响力呢？欧亚负责人表示主要有三点原因：

1、直营连锁门店管理，银响力连锁管理功能中，总部可设置分店的权限、功能、实时数据，方便实时查询监控。可设置标准化的直营连锁门店裂变模式，轻松复制、实现快速扩张。

2、科学的配送管理，银响力后台的库存管理功能可针对乳制品的产品周期、库存上下限自动配送。另提供配送分析，门店要货分析、配送毛利分析、配送全程跟踪，轻松解决门店要货、总部配送问题。

3、数字化会员体系，通过记录会员消费习惯，预测消费趋势，开展多元化营销活动，定制多样化营销计划，实现精准营销，实现会员价值的最大化。

社区电商新零售

像欧亚品质生活馆这种乳制品门店，有很大的社区属性，在门店经营中，发展了类似于社区电商的新零售模式。就是以社区流量、熟人关系卖货为主，融合线上O2O商城与社群，具有区域化、小众化、本地化的独特零售模式。

而银响力的线上分销商城+线下门店收银+进销存管理+实体会员卡与电子会员卡打通等功能，恰恰满足了欧亚品质生活馆的这种社区属性，消费者可以在门店的小程序商城下单，之后选择自提或配送服务，在疫情期间，欧亚品质生活馆这种无接触配送的商业模式，受到了国家的充分肯定！不仅减少了人员的聚集，更保障了门店营收，各地门店纷纷效仿实施。

目前，欧亚连锁门店已经开遍了整个昆明，正在未来3-5年，立足通过昆明样板市场，全面覆盖云南省95%地级市场及80%县级市场。中仑网络将继续与欧亚品质生活馆合作，建立采购、仓储、物流、配送、门店运营、财务管理为一体的数字化门店运营体系，将产品推向云南千家万户，并辐射全国。